ANALISTA DE CALIDAD CALL CENTER TURNO VESPERTINO
Descripción de la oferta de empleo
REQUISITOS
Experiencia mínima de 6 meses como analista de calidad Call center
Preparatoria terminada.
Excel Básico intermedio
ACTIVIDADES
Garantizar el cumplimiento de políticas y procedimientos establecidos para las ventas.
Elaborar informes de resultados y rendimiento de los Asesores.
Feedback a los Asesores de venta.
Coordinar calibraciones de calidad.
Monitoreo de llamadas en tiempo real brindando soporte a los Asesores de venta.
Monitoreo de grabaciones brindando feedback a los Asesores basado en su desempeño.
Horario de labores
Turno vespertino lunes a viernes de 1300 a 2100 y sábados de 1000 a 1800 pm
OFRECEMOS
SUELDO BASE 9,00, BONO 1,800, PRESTACIONES DE LEY, PRESTACIONES SUPERIORES, FONDO DE AHORRO, VALES DE DESPENSA, SEGURO DE VIDA. CONTRATACION INMEDIATA.
Zona de trabajo Reforma
Interesados enviar su CV al cincuenta y cinco veintiséis setenta y cinco trece ochenta y ocho.
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Detalles de la oferta
- Importante empresa del sector
- En todo México
- Sin especificar - Sin especificar
- 9000$ - 9000$
- 22/05/2024
- 20/08/2024
Auditar y asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad en los procesos de formación y desarrollo... habilidades: diseño de programas de capacitación evaluación de necesidades de formación análisis de datos para medir efectividad auditoría de procesos y procedimientos creación de material didáctico......
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Realización de llamadas telefónicas para contactar a los deudores y realizar negociaciones de recuperación del adeudo... requisitos del puesto indistinto mayor de 18 años preparatoria... entregar un informe con los convenios y promesas obtenidos diariamente al team leader y coordinador operativo, por......
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Comisión (pago semanal) capacitación pagada (2 semanas) prestaciones de ley (al mes de contratación) 30 minutos de comida requisitos del puesto requisitos: edad de 18 a 55 años con o sin experiencia desde secundaria (concluida) conocimiento en paquetería office gusto por las ventas (vía telefónica)......
