ANALISTA DE CALIDAD CALL CENTER CONTRATACIÓN INMEDIATA
Descripción de la oferta de empleo
Analista de Calidad Call Center
Ofrecemos
Sueldo mensual de 7,500 Bono por resultados.
Prestaciones de Ley Inmediatas Seguro social, Fonacot, Infonavit, etc..
Horarios Lunes a Viernes de 9am a 6 pm, Sábado de 9 a 2 pm. Descanso fijo en Domingo
Perfil
Escolaridad Bachillerato concluido
Experiencia mínima de 6 meses como analista de calidad.
Manejo de Excel intermedio.
Objetivo del puesto
Corroborar que el ejecutivo telefónico realice las llamadas conforme a protocolos establecidos.
Principales funciones
Realizar monitoreo de llamadas.
Detectar fortalezas y áreas de oportunidad a fin de tener una mejora continua.
Brindar retroalimentaciones.
Elaboración de reportes de manera diaria, semanal y mensual.
Elaboración de capacitaciones para la mejora.
Escucha activa
Buen trato con la gente
Trabajo bajo presión
Compromiso
Proactivo
Zona a laborar
Blvrd Luis Donaldo Colosio No. 2803, Segundo Piso, Colonia El Chacón, C.P. 42186, Mineral de la Reforma, Hgo.
Interesados postularse por este medio.
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Detalles de la oferta
- Corporativo Legaxxi
- 7500$ - 7500$
- 21/04/2024
- 20/07/2024
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