ANALISTA DE CALIDAD CALL CENTER
Descripción de la oferta de empleo
Nos encontramos en la búsqueda de un talentoso y apasionado Analista de Calidad para llevar a cabo una mejora continua de nuestros procesos de ventas y soporte técnico
Qué ofrecemos:
$9,400 mensuales netos
Crecimiento
Prestaciones de ley
Condiciones:
Lunes a Domingo de 10 a 19 hrs. Descanso rolado en fin de semana
Requisitos:
- Experiencia mínima de un año como analista de Calidad (Ventas y soporte técnico)
- Conocimiento profundo del proceso de Contact Center y sus principales métricas de rendimiento.
Conocimientos técnicos:
• Conocimiento NPS / Medición
• Experiencia en Ventas
• Manejo de paquetería Office
Como Analista de Calidad, tendrás la responsabilidad de supervisar el desempeño del equipo de atención al cliente, asegurando la calidad de cada una de las llamadas y garantizando una experiencia excepcional para nuestros clientes.
Si eres una persona comprometida, apasionada por la calidad y el servicio al cliente, con habilidades de liderazgo y análisis, esta es tu oportunidad. ¡No pierdas más tiempo y postula hoy mismo!
Envíanos tu currículum
Te esperamos para formar parte de nuestro equipo. ¡Aplica ahora y comienza tu carrera en un entorno dinámico y desafiante!
Detalles de la oferta
- Binomia
- En todo México
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- 29/04/2024
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