ANALISTA DE ATENCIÓN A CLIENTES
Descripción de la oferta de empleo
Objetivo del Puesto:
Responsable del monitoreo, seguimiento y gestión de los leads en la colocación de la Sucursal Digital. Seguimiento a controles e indicadores de calidad, revisiones, servicio postventa, encuestas.
Actividades del Puesto
Monitoreo de la gestión de los Gerentes de Empeño Digital.
Revisiones periódicas de mensajes, audios, llamadas con los clientes y prospectos.
Seguimiento a los reportes de comportamiento de pagos.
Realizar encuestas de calidad en el servicio.
Participar en la creación y mejora de procesos operativos de la Sucursal Digital.
Generar reportes de la calidad de leads y gestión de la Sucursal Digital.
Calidad y monitoreo
Atención a clientes y prospectos
Administración
Si tienes experiencia previa en call center se tomará en cuenta.
Excelente movilidad si vives en la Alcaldía Azcapotzalco o Miguel Hidalgo.
Horario de L-V 9AM - 7PM
Sueldo mensual bruto $ 6,999.99 MXN
Más vale de despensa.
Contratación directa con Fundación Rafael Dondé
Prestaciones de ley y superiores.
¡Únete a este gran equipo de trabajo!
Detalles de la oferta
- Empeño Dondé Express
- En todo México
- Sin especificar - Sin especificar
- Sin especificar
- 6999$ - 6999$
- 14/03/2024
- 12/06/2024
Descripción del puesto: involve rh cuenta con una posición como ventas y atención a clientes para superar las expectativas de los clientes, ofreciendo un servicio de ventas excepcional y una atención personalizada... realizar seguimiento a clientes potenciales y existentes para garantizar la satisfacción......
Requisitos del puestofunciones: búsqueda de clientes prospectación y desarrollo de clientes nuevos realizar cotizaciones y presupuestos cierre de ventas elaboración de reportes para dirección manejo de indicadores asistencia a exposiciones, conferencias, etc... otros datos del puestofunciones: búsqueda......
Funciones atención a cliente resolución de dudas gestión de problemáticas con clientes realizando aclaraciones y desbloqueos resguardar de manera adecuada la información sensible de los clientes apegándose a la política de privacidad de datos... requisitos del puestorequisitos escolaridad media superior......
Requisitos del puesto funciones: búsqueda de clientes prospectación y desarrollo de clientes nuevos realizar cotizaciones y presupuestos cierre de ventas elaboración de reportes para dirección manejo de indicadores asistencia a exposiciones, conferencias, etc... otros datos del puesto funciones: búsqueda......
¡tus funciones administrativas en oficina! seguimiento y prospección de clientes nuevos... ¡solo necesitas! ser objetivo y comprometido, gusto por las ventas, facilidad de palabra, atención a clientes*... 'bienvenidos: jubilados, pensionados, promotores, asesores, call center, telemarketing, cobranza......
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Enfocados a dar soluciones a nuestros clientes en servicios de previsión... otros datos del puestofunciones~ contacto con clientes para la adquisición de nuestros servicios y productos~ crear y mantener vigente nuestra cartera de clientes~ prospección de clientes~agendar citas para cierre de venta......
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• experiencia mínima de 3 meses en atención a clientes • bachillerato trunco... solicitando acceso a reclutamiento y selección o por el lic... • caja de ahorro... (jornada de 8 horas + 1 hora de comida)• descanso entre semana... interesados postularse por este medio 5574681604 o presentate directamente......
