ANALISTA DE ACLARACIONES EN CUENTAS DE CHEQUES (CUIDAD DE MÉXICO, MIGUEL HIDALGO)

Qué estamos buscando? Talento STEM en el grupo BBVA ¿Que te ofrecemos? Formarás parte de un equipo de más de expertos en Tecnología, en 25 países, cuyo propósito es llevar al banco más allá gracias a la tecnología.
Participarás en alguno de los aprox.
proyectos punteros de tecnología que realizamos anualmente y que tienen un impacto positivo en 85 millones de personas.
Trabajarás con un abanico muy amplio de tecnologías, desde las más experimentadas, hasta las más disruptivas.
46 lenguajes de programación diferentes, 201 plataformas de desarrollo,etc.
Colaborarás con nuestros socios tecnológicos -Microsoft, Google, AWS, Salesforce, IBM, RedHat, Telefónica, Cisco, Genesys, etc.
Desarrollarás proyectos innovadores de Desarrollo, Arquitectura, Seguridad, Infraestructura, Data.
Más información.
Aprenderás en tu proyecto, trabajarás con referentes y podrás acceder a toda la oferta formativa de BBVA y a Ninja project, plataforma formativa gamificada con una comunidad de más de participantes con más de charlas, talleres y 48 hackathones organizados.
Si te gustaría formar parte de un equipo que siempre está buscando la mejora continua en la elaboración, mejora y formulación de los procesos de negocios, esta oportunidad es para ti.
Si cuentas con.
Conocimientos deseables · Conocimientos en contabilidad Conocimientos obligatorios Conocimientos en Excel avanzado (ejecución de macros) Conocimientos en aclaraciones similares Escolaridad Licenciatura Económico – Administrativa o afín Experiencia Mínima de 1 año en puestos similares Competencias Meticuloso/a Analítico/a Atención al cliente Trabajo en equipo Esquema laboral.
· La vacante tiene un esquema laboral hibrido en la sede de Parques Polanco de lunes a viernes de 9 a 6 Si te encuentras interesado/a, postúlate dando clic en “Solicitar ahora”.
No olvides adjuntar tu CV actualizado.
OPS CONTACT CENTER ANALYST BUSINESS EXECUTION I MX 9 Aspectos generales Analista de Aclaraciones en Cuentas de Cheques (Cuidad de México, Miguel Hidalgo) En BBVA llevamos más de 80 años trabajando para nuestros clientes.
Nuestro propósito es poner al alcance de todas las oportunidades de esta nueva era.
Este propósito refleja nuestro papel facilitador para ofrecer a nuestros clientes las mejores soluciones bancarias, ayudarles a tomar las mejores decisiones financieras e impactar positivamente en su vida.
La Dirección General de Engineering es pieza fundamental dentro de la organización del Grupo BBVA México.
Participamos como un solo equipo con las demás direcciones generales, aportando valor en la transformación de nuestro banco y de nuestro grupo, nuestra principal responsabilidad reside en desarrollar y operar soluciones tecnológicas y procesos seguros para mejorar la experiencia de nuestros clientes, ofrecer mejores productos y servicios y garantizar la continuidad operativa de nuestro banco.
Uno de los puestos clave para el alcance de nuestras metas es el de Analista de Aclaraciones en Cuentas de Cheques.
Te contamos más sobre las actividades de esta vacante.
Principales responsabilidades Analizar, gestionar y dictaminar los reclamos que son dados de alta por clientes derivados del uso de su cuenta de cheques/ ahorro.
Recuperar importes enviados por error mediante pólizas contables y/o envíos de saldos por parte del banco receptor Gestionar con el cliente beneficiario o institución bancaria destino, el retorno del recurso recibido por error de cliente emisor BBVA Retos del puesto Implementación de mejoras de optimización de procesos Resolución de quejas y solicitudes especificas del cliente.
Definir y dar una solución correcta de casos en tiempo y forma Si te interesa formar parte de nuestro equipo, esta oportunidad es para ti.