AGENTE DE MESA DE AYUDA
Descripción de la oferta de empleo
Para laborar en Saltillo **Radicar en Saltillo** Requisitos.
·Experiencia en atención a usuarios ·Conocimientos ITIL ·Manejo de herramientas colaborativa para la atención de solicitudes vía chat y/o correo, etc ·Conocimientos básico en redes ·Conocimientos básico en hardware ·Conocimiento de las herramientas Service Now para generación de tickets y reportes para atención del área IT.
·Conocimiento de redes, el cual es mínimo requerido para dicho servicio y si debe de incluir conocimiento de factor de autenticación de MS.
Experiencia en el manejo de diversos SO tanto en equipos de cómputo como en dispositivos móviles incluyendo teléfonos, para guiar a los usuario NO tecnológicos a los acceso de portales en WEB.
·Experiencia en la atención de clientes a personal con cero conocimiento en las herramientas colaborativas y atención a clientes.
Si te encuentras interesado, postúlate a través de este medio anexando tu cv actualizado.
¡Agradecemos tu interés en la vacante! En Praxis queda prohibido la solicitudes de certificados médicos de no embarazo y virus de Inmunodeficiencia Humana (VIH) como requisito para el ingreso, permanencia o ascenso.
Detalles de la oferta
- Praxis
- Sin especificar
- 1200012500$ - 1200012500$
- 06/05/2024
- 04/08/2024
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Requisitos del puesto- mayor de edad - indispensable rfc en regimen sueldos y salarios - experiencia desable en redes sociales... lugar de vacante: zona centro, plaza pronort frente a parque teniente guerrerotrabajo de call center 100% en españolsueldo: $12,426 brutos mensuales + comisioneslunes a viernes9:00......
