AGENTE DE CALL CENTER BILINGUE
Descripción de la oferta de empleo
Buscamos un representante de call center con un alto nivel de inglés que sirva de enlace entre nuestra empresa y sus clientes actuales y potenciales. El candidato seleccionado será capaz de asumir la responsabilidad de resolver eficientemente problemas, quejas y consultas de clientes, así como mantener la satisfacción de los clientes en el centro de cualquier decisión y comportamiento.
Este puesto ofrece una locación con todo el equipo necesario para lograr objetivos. Contará con un sueldo base y con comisiones por ventas.
Responsabilidades
1 Gestionar un gran número de llamadas entrantes y salientes de forma oportuna.
2 Seguir guiones de comunicación al tratar diferentes temas e introducir a la compañía.
3 Identificar las necesidades de los clientes, aclarar información, investigar cada problema y ofrecer soluciones o alternativas.
4 Captar oportunidades cuando surjan para vender productos adicionales.
5 Crear relaciones sostenibles y captar clientes redoblando los esfuerzos.
6 Mantener registros de todas las conversaciones en la base de datos de nuestro centro de atención.
8 Cumplir los objetivos cualitativos y cuantitativos personales y del equipo.
Requisitos
Alto nivel de Inglés.
Buena actitud y ganas de superarse.
Experiencia previa en un puesto de soporte al cliente.
Trayectoria contrastada de superación de cuotas de ventas.
Grandes capacidades comunicativas orales y telefónicas, así como de escucha activa. nuestras llamadas serán 99 en inglés
Enfoque al cliente y habilidad para adaptarse a diferentes tipos de personalidad.
Habilidad para realizar múltiples tareas a la vez, priorizar y gestionar el tiempo de forma eficaz.
Si estás interesado en esta posición, esperamos recibir tu solicitud
Tipo de puesto Tiempo completo
Salario 12,000.00 al mes
Horario
Lunes a viernes
Turno de 8 horas
Tipos de compensaciones
Bono de productividad
Idioma
Inglés Obligatorio
Bolsa de trabajo México ofrecemos puesto de Agente de call center para el sector de CallCenter Telemercadeo en la empresa TDSS Mexico de Monterrey. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Tiempo Completo.
Detalles de la oferta
- TDSS Mexico
- En todo México
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- 12000$ - 12000$
- 23/05/2024
- 21/08/2024
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