AGENTE CAE
Descripción de la oferta de empleo
Unete a nuestro equipo como:
AGENTE CAE
EXPERIENCIA Y REQUISITOS
1 a 2 años en Ventas , habilidades comerciales, de preferencia escuelas
6 meses Atención a clientes, enfoque a resultados ventas
6 meses Atención a clientes vía telefónica
Trabajo en equipo
Proactivo
Orientado a Resultados
Trabajo Bajo presión
Solución de problemas
FUNCIONES:
1. Asegurar que todos los alumnos tengan sus documentos completos y realicen la entrega de los
mismos para reducir los riesgos de deserción.
2. Contactar a los alumnos con inasistencias y dar seguimiento de acuerdo a semáforo.
3. Asegurar que todos los alumnos de Nuevo Ingreso realicen la evaluación diagnóstica en la
plataforma Brightspace (Materias DECODI)
4. Dar la bienvenida vía telefónica a todos los alumnos de Nuevo Ingreso, realizando el contacto de los
mismos por diversos medios (llamada, what’s App, Facebook, etc.), con la finalidad de validar datos
de contacto e identificar riesgos de baja
5. Dar asesoría y brindar información respecto a; estatus académico, estatus financiero, prueba
conócete, políticas, condonaciones, descuentos, becas, reglamentos, equivalencias, cobranza, app mi
red Aliat (alumnos y docentes), materias DECODI
6. Generar compromisos de pago para contribuir en el proceso de regularización financiera, conforme a
los planes de acción establecidos por la Dirección Administrativa, Dirección de Retención y
Permanencia y Rectoría de Campus
7. Detectar reprobación parcial y asegurar acciones preventivas para evitar la reprobación final, en
conjunto con las áreas correspondientes (Coord. Académica, Coord. De Materias Transversales, Dir.
Académica).
8. Contactar, informar, fomentar y asegurar la reinscripción del estudiante a partir de la segmentación
utilizada, de un ciclo escolar al siguiente ciclo escolar
9. Informar todos los riesgos de deserción (temprana, intraciclo e interciclo) al Director de Retención y Permanencia de Campus.
Sin cumples con el perfil postularse por este medio o enviar cv al correo mencionado.
Detalles de la oferta
- Aliat Universidades
- Sin especificar
- 23/03/2024
- 21/06/2024
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