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Ado*** ***** (XX años)
Analista de procesos prevención lavado de dinero y fraude en Compañía mexicana de Procesamiento
Facultad de estudios superiores Acatlán
Naucalpan de Juárez,
Estado de México
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Experiencia
Analista de procesos prevención lavado de dinero y fraude
Compañía mexicana de Procesamiento
sep 2019 - mar 2020
Gestión de información y documentación personal y empresarial
Realización cuestionarios de conocimiento al cliente
Atención al cliente vía telefónica y correo electrónico
Manejo de actas constitutivas
Análisis transaccional
Asistente general
Ranuan Kunta
jun 2017 - ago 2019
Supervisor en campamentos de verano
Recepción de visitantes a galería así como proporcionar información sobre las obras
Realización de actividades administrativas y operativas en el zoológico de Ranua
Analista de calidad
Addeco interim SA de CV
jun 2016 - may 2017
Auditoría de llamadas de los ejecutivos
Detección y reporte de áreas de oportunidad del operador telefónico
Creación, manejo y seguimiento de expedientes.
Aprobación/rechazo de ventas de seguros
Retroalimentación a ejecutivos telefónicos
Validador de calidad
Tridistar SA de CV
jun 2014 - jun 2016
Aprobación/rechazo de ventas.
Supervisión de llamadas y de captura de operadores telefónicos
Validación de información
Analista de calidad
Quality soluciones laborales de México SA de CV
nov 2011 - mar 2014
Auditoría de llamadas de los ejecutivos
Detección y reporte de áreas de oportunidad del operador telefónico
Creación, manejo y seguimiento de expedientes.
Aprobación/rechazo de ventas de seguros
Retroalimentación a ejecutivos telefónicos
Gestión de personal
Formación
Licenciatura en relaciones internacionales
Facultad de estudios superiores Acatlán
feb 2005 - sep 2011
Conocer la relación entre actores de la sociedad internacional así como sus problemas políticos, económicos, jurídicos y sociales.
Habilidad para el manejo de políticas y economía para trabajar en el ámbito mundial
Manejo de idiomas
Idiomas
Portugués - Medio-avanzado
Inglés - Medio
Francés - Medio
Otros datos
Manejo de avaya y auronix
Manejo de sistemas y paltaformas para prevenir lavado de dinero asi como manejo de sistemas para supervisión de llamadas