Jefe/coordinador de calidad

Responsabilidades: Coordinar la administración y operación de 18 sucursales en 4 estados de la república, responsable de las auditorías operativas y de proceso producto, seguimiento de indicadores de las sucursales tales como cartera sana, operaciones fuera de política, control de inventarios, administración de ingresos 

Logros principales: Integrar equipos de Zona Norte Ote y Pte y mejora de indicadores del área, implementación de proyectos de aumento en la eficiencia de la administración y digitalización de auditorías. 

Puesto jefe directo: Gerente de Sistemas de Gestión y Soporte

Personal a cargo: 18 administrativos de sucursal

Responsabilidades: Desarrollo de proyectos en Tiendas Cuprum a nivel nacional. 

Logros principales: Realizar el primer VSM de Tiendas Cuprum a nivel nacional 

Puesto jefe directo: Gerente de excelencia operativa

Responsabilidades: Responsable de la programación, coordinación, ejecución y seguimiento del plan de auditorías proceso producto en Tiendas Cuprum a nivel nacional y la coordinación de los auditores administrativos. Responsable de la programación y ejecución de auditorías CQI-9. Responsable de la ejecución de auditorías proceso de las distintas unidades de negocio. Ejecutor de las auditorías internas a las certificaciones IATF 16949:2016 e ISO 9001:2015 para las plantas. Participar en proyectos Lean Manufacturing.

Logros principales: integrar método sistemático para el seguimiento a hallazgos considerados como críticos para la organización, reducir el tiempo de auditoría APP en Tiendas Cuprum de 6 horas a 3 horas, capacitar e integrar nuevas herramientas administrativas de Office 365 (OneDrive, Planner, Teams, Forms, Flow).

Puesto jefe directo: Coordinador de calidad

Personal a cargo: 5 auditores administrativos (indirectos)

Responsabilidades: Administrar el sistema de gestión de calidad conforme al estándar ISO
9001:2008, así como administrar el proceso de inspección/recibo de la materia prima, detectando oportunamente problemas de calidad relacionados con los componentes y comunicación con proveedores. 

Logros principales: Reducir los tiempos de ejecución de las auditorías de 1 año a 6 meses, desarrollar nuevas competencias a los auditores internos y rediseñar el proceso de Incoming para la rotación de productos free pass y componentes críticos.

Puesto jefe directo: jefe de calidad externa

Personal a cargo: 4 técnicos de calidad

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