Gerente de sucursal

Die*** ***** (XX años)
gerente de sucursal Retail en Grupo Textil Alka SA de CV (tiendas optima)
IPN
Huixquilucan,
Estado de México
Este candidato esta dispuesto a trasladarse
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Experiencia
gerente de sucursal Retail
Grupo Textil Alka SA de CV (tiendas optima)
feb 2012 - mar 2020
Encargado de la operación administrativa y operativa de la Sucursal
Empresa Retail
Actividades administrativas:
Apertura de Sucursal
Realización de check list para operación de tienda
Manejo de valores de empresa ( arqueos, aperturas, cierres de cajas, entrega de
valores)
Control de inventarios (merma, farderismo, robos)
Cierre de sucursal,
Selección y contratación de personal
Actividades operativas
Capacitación y coaching para Asesores de servicio bajo metodología Friedman
Seguimiento a estadísticas de la tienda, ticket promedio, tasa de conversión,
alcance vs. presupuesto.
Seguimiento a estadísticas de Asesores de Servicio. ticket promedio, piezas x
ticket, precio promedio por articulo.
Implementación de manuales de imagen visual en sucursal
Realización de cronogramas de limpieza y mantenimiento para sucursal
Horarios de empleados para cubrir toda la operación de la tienda
Servicio y atención al cliente con los mas altos estándares.
Gerente de Sucursal
Comercializadora de Aluminio AZ S. de R.L. de C.V.
may 2008 - oct 2011
Encargado de Sucursal.
Administración y operación de unidad de negocio.
Administrativo
Apertura y cierre de sucursal
Manejo de valores de sucursal (arqueos, cierres tpv, entrega de valores)
Seguimiento a cartera de clientes
Cuentas por cobrar
Responsable de mantenimiento y tramites de unidad de negocio y camionetas de
reparto
Control de gastos de unidades de reparto (verificación vehicular, tenencias,
documentos oficiales)
Selección y contratación de almacenistas, chóferes, empleados de mostrador y
ayudantes en general. se manejo plantilla de 20 empleados
Operativo
Servicio y atención al cliente
Seguimiento a cartera de clientes
Programación de rutas para mejorar atención al cliente
Control de inventarios, disminución de Merma
Capacitación al personal y seguimiento a ventas
trabajo por objetivos y bajo presión.
unidad de negocio se recibe con promedio de venta $800,000 y se entrega con venta
promedio de $2 millones
Subgerente de tienda Retail
Radioshack de Mexico SA de CV
feb 2005 - abr 2008
encargado de las áreas operativas y administrativas de la sucursal:
Servicio y atención al cliente
Control y seguimiento de ventas de asesores bajo metodología Friedman
Control de inventarios
Mantenimiento limpieza y acomodo de sucursal para presentación a clientes
Coaching a vendedores para que incrementaran sus ventas
Apertura y cierres de sucursal
Cobro a clientes
Manejo de valores y depósitos de venta
Formación
Licenciatura en Economia
IPN
ago 2004 - jun 2008
Licenciatura en Economia hasta el 7mo semestre
Otros datos
Experiencia en Metodologia Friedman
11 Años trabajando con metodologia Friedman 
indicadores de tienda
tasa de conversion
ticket promedio
piezas por ticket
precio promedio por articulo