Ejecutivo de atenciòn a clientes

Jua*** ***** (XX años)
encargado en negocio familiar giro: abarrotes
UNAM
Nezahualcóyotl,
Estado de México
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Experiencia
encargado
negocio familiar giro: abarrotes
dic 2017 - Actualmente
Servicio a clientes    
•	Cotizar el precio de artículos de limpieza y aseo personal
•	Acomodar  mercancía
•	Asear el área de trabajo
vendedor
Librería Porrua Hnos., y Cìa., S.A., de C.V.
jun 2016 - dic 2017
Vendedor 
•	Atender a clientes 
•	Acomodar mercancía 
•	Limpiar el àrea de trabajo 
•	Apoyar en inventarios 
encargado
negocio familiar giro:abarrotes
ago 2014 - jun 2016
Servicio a clientes
•	Cotizar el precio de artículos de limpieza y aseo personal
•	Acomodar  mercancía
•	Asear el área de trabajo
vendedor de temporada
Abastecedora Lumen, S.A., de C.V.
jul 2014 - ago 2014
Vendedor de temporada
•	Limpiar y acomodar  mercancía
•	Etiquetar mercancía 
•	Colocar correctamente los descuentos de los artículos     
•	Surtir productos
encargado
negocio familiar
jun 2009 - jun 2014
Servicio a clientes
•	Cotizar el precio de artículos de limpieza y aseo personal
•	Acomodar  mercancía
•	Limpiar el área de trabajo 
Atenciòn a clientes / auxiliar administrativo
Sears Roebuck de México, S.A., de C.V.
sep 2005 - jun 2009
Auxiliar Administrativo
•	Cotejar tickets
•	Revisar Kardex en piso de ventas
•	Verificar información en inventarios
•	Revisar descuentos en artículos de lento desplazamiento
•	Distribuir cambios de precio a los gerentes de ventas
•	Facturar

Atención a clientes
•	Dar solución a errores en los estados de cuenta 
•	Abrir y cancelar tarjetas de crédito
•	Elaborar facturas
•	Dar información sobre las diferentes promociones
Formación
Pasante de licenciatura en administración
UNAM
jul 1996 - may 2000
Jul-1996 a May- 2000 FCA/UNAM
Pasante de licenciatura en administración de empresas

ago-2000 a may-2001            Compresión de lectura de textos en inglésFCA/UNAM

Feb-2003 a ago-2003            Servicio Social/liberadaCONDUSEF
•	Área de nóminas y control de pagos
•	Cotejo de información

Idiomas
inglés - intermedio