Coordinadora de eventos/banquetes

Apoyo a la realización de reservas  y cotizaciones en los programas Sabre y Amadeus, contestar llamadas y apoyar a las agencias a emitir boletos de avión, realizar revisados para cualquier cambio o solicitud que los clientes solicitarán en las reservaciones aéreas, dar apoyo y seguimiento a agencias en Skype, WhatsApp y correo, al igual que hacer cotizaciones y reservaciones de hotelería y tours

Recibir a los huéspedes, realizo check in/out, Facturo a lo especificado por el huésped, doy seguimiento a correos, elaboro las facturas a clientes con crédito, hago y doy seguimiento para cotizaciones y reservaciones de salas en centro de negocios asegurando que se cuente con todo el material para que las reuniones se lleven a cabo, solución a problemas y atención al cliente, asocio a los huéspedes próximos a llegar para que la tarjeta de registro este lo más completa al momento del check in, realizo las salidas pendientes del día así como las del día siguiente para que cada tarjeta de registro este al momento del check out

Realización check in y check out a los huéspedes, facturación a huéspedes que lo solicitan, encargada de la auditoria nocturna y realización de reservaciones, encargada de dar apoyo a la ama de laves y verificar que todos los cuartos estuvieran hechos de manera correcta. 

Realicé cotizaciones y reservaciones pedidas por clientes potenciales, implementé el uso de programas como canva para la realización de publicidad por internet, aumenté el uso de redes sociales para la promoción de paquetes vacacionales.