Chofer ejecutivo

Responsable de generar estrategias para la ventas de refacciones  vía telemarketing  a  los diferentes clientes a nivel nacional, la administración de los equipos de trabajo, asegurarme de  mantener los Kips en los mejores niveles correspondientes.

Responsable de contratar a los Contact Center y Gestionar  los servicios de ventas, la administración de los  equipos de trabajo, verificar la rentabilidad del servicio, garantizando la productividad y estableciendo una relación de comercial a largo plazo, e implementación de nuevos proyectos etc.

Responsable de la implementación de cronogramas de posiciones de coordinador, supervisor, agente de calidad y operadores, así como de políticas de marcación, métricas, bonos etc.

A cargo de la implementación de un call center desde la colocación de las máquinas hasta su funcionamiento al 100 por ciento y la coordinación de supervisores con base en una estrategia para el resultado de la campaña, así como verificar VPH en función de un mejor resultado.
Administración de nómina, coaching y retroalimentación a los supervisores.