Calidad, recursos humanos

- Atención al cliente para cotizaciones, información y dudas.
- elaboración de cotizaciones.
- Intermediara entre los clientes y los Inspectores y verificadores.
- Coordinación de visitas con el cliente.
- Elaboración de dictámenes de instalaciones eléctricas y alumbrado público.
- Elaboración de certificados de cumplimiento de Unidad de Inspección.
- Realización de cobranza a los clientes
- Realización de trámites ante la EMA y la SENER.
- Elaboración de reportes mensuales y trimestrales sobre dictámenes y certificados
emitidos.
- Revisión de documentación enviada por el cliente.
- Pago de comisiones a los inspectores y verificadores.
- Cambio del sistema de gestión de calidad de persona física a persona moral.
- Evaluada en auditoria por parte de la EMA para la realización del cambio de persona
física a persona moral, solo hallaron una no conformidad.
- Capacitación a los ingenieros (8) evaluados en la auditoria, todos fueron aprobados
en la parte del sistema de gestión de calidad.
- Tenía a cargo a una persona que se ubicaba en la oficina de NLD

- Atención al cliente para cotizaciones, información y apoyo.
- Elaboración de cotizaciones.
  - Coordinación de visitas con el cliente.
- Elaboración de dictámenes de instalaciones eléctricas y alumbrado público.
- Realización de cobranza a los clientes
- Realización de trámites ante la EMA y la SENER.
- Elaboración de reportes mensuales y trimestrales sobre dictámenes emitidos.
- Revisión de documentación enviada por el cliente.

- Realización de Indicadores de calidad.
- Apoyo en búsqueda de nuevos proveedores.
- Elaboración de reportes de pedimentos y operaciones.
- Elaboración de reporte de multas y rectificaciones.
- Realización del plano de la agencia en office Visio.
- Elaboración de diagrama de flujo.
- Realización de exposiciones.
- Apoyo en curso de uso de extintores.
- Evaluada en auditorías internas.
- Estandarización en los formatos de los procesos de las oficinas de Nuevo Laredo, San
Luis Potosí y Silao.
- Modificaciones en los procesos y diagramas de flujo.
- Elaboración de distintos reportes en Excel.
- Modificación en los distintos formatos.
- Verificación de que los formatos utilizados por el personal de la empresa estén en el
nivel de revisión correcto.
- Mapeos de proceso con el lineamiento 5.1 de los procesos de las oficinas de Nuevo
Laredo, San Luis Potosí y Silao.
- Revisión de bitácoras de seguridad.
- Verificación de actividades del guardia de seguridad.
- Recopilación de evidencia para la certificación ISO.

Ingeniería en Gestión Empresarial con especialidad en Calidad.