Atención a clientes/ventas
Ros*** ***** (XX años)
SUBGERENTE en GREEN GRASS
CADETE JUAN ESCUTIA
Puebla,
Puebla
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Experiencia
SUBGERENTE
GREEN GRASS
mar 2019
-
nov 2019
Mantener alto estándar de calidad de producto y servicio. Control de mermas Manejo de personal Control de caja chica y depósitos bancarios Realización de pedido en software Recepción de pedido Control de limpieza en shop Facturación Apertura y cierre en punto de venta Arqueos de fondo Uso de PEPS, inventario diario y manejo de costo Capacitación a personal nuevo Atención a clientes y ventas Manejo de Distintivo H Apoyo a gerencia a cubrir descansos, toma de decisiones, logro de proyecciones, llenado de formatos administrativos y mantener un ambiente laboral sano.
GERENTE
HÄAGEN DAZS
dic 2017
-
dic 2018
Mantener alto estándar de calidad en servicio, logro de proyecciones diarias, seguir lineamientos de productividad, limpieza y administración de shop Manejo de Friedman para competencias y para comparación de ventas, creando así, planes de acción Manejo de dinero; arqueos de fondo, depósitos bancarios, caja chica y cierre en punto de venta. Realización de pedidos, recepción de pedidos, transferencias, uso de PEPS, control de productos, inventario y manejo de costo. Capacitación a personal nuevo Motivación para cumplimiento de metas Horarios Facturación Atención a clientes y ventas Limpieza de tienda Mantener un ambiente laboral sano.
SUBWAY
ENCARGADA DE TIENDA
ago 2016
-
nov 2017
Manejo de Punto de Venta Inventarios diarios Realización de pedidos y recepción Capacitación a personal nuevo Manejo de horarios Repartición de tareas a personal Degustaciones Ventas sugestivas Cumplimiento de normas de calidad, Servicio y limpieza Planes de acción para áreas de oportunidad Mantener un ambiente laboral sano para mejor productividad Motivación para incrementar ventas
Formación
BACHILLERATO GENERAL OFICIAL
CADETE JUAN ESCUTIA
ago 2010
-
ago 2013
Idiomas
INGLES - BASICO
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