Atención a clientes y ventas
Mar*** ***** (XX años)
Ejecutivo Atención Clientes y Ventas en INNOVATIONS
Universidad del Valle de México
Corregidora,
Querétaro
Este candidato esta dispuesto a trasladarse
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Experiencia
Ejecutivo Atención Clientes y Ventas
INNOVATIONS
mar 2019
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Actualmente
-Atención a clientes -Alta nuevos clientes y actualización de datos. -Envío y seguimiento de cotizaciones -Ventas -Levantamiento de pedidos (SAE) Reporte de cotizaciones y facturación. -Cobranza -Programación de servicios y entrega de material. -Seguimiento y solución de quejas. -Expandir la base de prospectos asignada en todo el territorio nacional, generación de nuevas oportunidades de venta a través de seguimiento de llamadas y correos.
Analista de Seguros y Atención a Clientes
METLIFE (Chile)
oct 2018
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feb 2019
-Analista en seguros de Gastos médicos mayores y daños para el país de Chile. -Liquidación de reembolsos. -Dictamen de siniestros. -Análisis en condiciones generales de la póliza.
Especialista de seguros y Atención a Clientes
CIATEQ A.C.
nov 2016
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oct 2018
-Analista en seguros de vida, Gastos médicos mayores, Gastos médicos menores y daños. -Atención a clientes, asesoría personalizada. -Seguimiento a siniestros. -Alta de trámites de Reembolso, cartas finiquito e integración de expedientes. -Programación de Cirugías, pago directo. -Ingresos hospitalarios, seguimiento especial de alta, análisis cartas de autorización y rechazo. -Análisis en condiciones generales de la póliza, Seguimiento casos especiales. -Altas y bajas de empleados, modificaciones y Endosos, entrega de credenciales. -Seguimiento a cotizaciones, renovación, cartas cobertura y de antigüedad. -Seguimiento en siniestros autos utilitarios, cualquier daño ocasionado dentro de la empresa. -Trato con aseguradora y cliente interno - Atención a siniestros 24 horas x 7 días- -Platicas a los empleados de primer ingreso explicando los beneficios de la póliza. -Venta cruzada -Apoyo a RH en organización eventos especiales como 15 de septiembre, decembrino etc
Ejecutivo Atención a Clientes y Ventas
CMM-Metrologyca S.C.
mar 2016
-
sep 2016
-Atención a Clientes. -Atención y alta a Proveedores. -Realización de cotizaciones. -Ventas, negociación, seguimiento y cierre de proyectos. -Prospección y visitas a clientes -Elaboración de Requisiciones. -Realizaciones bancarias, pago de servicios. -Realización de compras de oficina, papelería, cafetería etc.
Ejecutivo Atención Clientes
Seguros Monterrey New York Life
nov 1999
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mar 2015
-Atención Clientes a nivel nacional. -Atención Agente de ventas y promotores a nivel nacional. -Atención proveedores (Hospitales) a nivel nacional. -Administración y seguimiento de cartera (Clientes Vip). -Facturación, Cobranza Electrónica (TPV) y domiciliación de pagos. -Seguimiento de Cobranza con asegurados y agentes -Asesoría especializada y seguimiento casos especiales. -Especialista en planes de Vida, Gastos Médicos Mayores, Accidentes Personales y Daños. -Servicio y atención en Altas Hospitalarias, seguimiento de trámites de vida y Gmm, siniestros. -Selección de riesgos. -Fondo y valores (Retiros y Rescates). -Implementación de estándares de calidad. -Apoyo en mantener índices de conservación (Beneficios). -Atención telefónica de retención de seguros. -Especialista Call Center -Venta cruzada
Formación
Administración de empresas
Universidad del Valle de México
jun 1994
-
dic 1996
4to. Semestre.
Idiomas
Ingles - Basico
Otros datos
Otras Actividades
Forme parte del grupo de capacitación para mejora continua a empleados, Inducción de la empresa Forme parte del grupo de actividades sociales y culturales para los empleados, organización de eventos Capitán de seguridad (Cumplimiento de acciones de protección de datos de los clientes) Manejo de la administración de comedor para los empleados
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