Apoyo administrativo

•	Atender las solicitudes de cotización captadas por los diferentes canales de venta (conmutador , celular , correo electrónico)
•	Atender llamadas de entrada para resolver dudas, quejas, generar seguimientos, asesoría a clientes, solución a la problemática que presentan los clientes con los servicios contratados con la empresa, prospección de clientes potenciales.
•	Integrar propuestas de valor competitivas y atractivas para el cliente
•	Registro de información del cliente a la base de datos
•	Facturación 
•	Soporte área comercial (consultores, ejecutivos de venta ,administradora de ventas )
•	Solicitudes y seguimiento a órdenes de compra  
•	Programación de servicios técnicos requeridos por el cliente
•	asesoramiento de productos o servicios
•	Reportes administrativos
•	Envíos de paquetes nacionales 
•	Programación de entrega (pedidos)