Scrum master

Jua*** ***** (XX años)
Service Delivery Manager en Asignet
Universidad de Negocios ISEC
Benito Juárez,
Ciudad de México
Este candidato esta dispuesto a trasladarse
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Experiencia
Service Delivery Manager
Asignet
nov 2020 - Actualmente
- Líder de Implementaciones tecnológicas en el ramo de telecomunicaciones.
- Gestión y Control de los diferentes equipos de trabajo involucrados en la fase de implementación de la plataforma en gestión.
- Empleo de Scrum, metodologías ágiles y de administración de proyectos para asegurar el cumplimento de metas durante el ciclo de vida de los proyectos.
- Entrenamiento a Partners y Clientes Finales en las funcionalidades y uso de la plataforma.
Consultor Independiente
Success Academy
nov 2019 - nov 2020
- Coaching en Scrum, implementación de Scrum Remoto y fundamentos de la metodología ágil para empresas externas.

- Supervisión y capacitación para Scrum Masters sobre el framework de Scrum y cómo mantener equipos motivados online.

- Entrenamiento en uso de herramientas ágiles (Lean, Kanban y eXtreme Programming) con enfoque práctico y actual.
Director General
Bantha VR
nov 2017 - nov 2020
- Co-fundador responsable de la gestión de operaciones y tecnología, estrategias comerciales y aspectos financieros.

- Negociación, coordinación y seguimiento a clientes; logrando acuerdos con Jardines de México, multiples agencias inmobiliarias y particulares.

- Contratación y capacitación del equipo operativo y equipo comercial; implementando una forma de trabajo basada en metodologías ágiles.

- Encargado de la imagen, sitio web y el lanzamiento de campañas de marketing y publicidad digital.

- Responsable de las finanzas y procesos administrativos de la empresa.
Coordinador Internacional
Global Zitro
ago 2013 - jul 2017
- Responsable de gestión de proyectos, coordinación de expansión y aperturas técnicas internacionales (Estados Unidos y Latinoamérica).

- Coordinación y asignación de actividades a equipos internacionales de IT, empleando metodologías ágiles (rol mixto Scrum Master y Product Owner).

- Administrador de Proyectos (PMI) para lanzamientos de productos/ y plataformas en USA junto con las diferentes áreas funcionales de la empresa (Marketing, Operaciones, Planeación Estratégica, etc).

- Supervisor JIRA y trainer del equipo de soporte técnico (helpdesk) para incidencias de primer a tercer nivel en EUA y Latam.

- Creador y desarrollador del sistema de capacitación interno (Train de trainers) para mejorar el entrenamiento remoto.

- Responsable del cumplimiento de los SLA, administrador de versiones de software y control de inventarios físicos.
Especialista de IT para Capital Humano
PwC
jul 2010 - jul 2013
- Líder de implementaciones tecnológicas de la red global de la firma en el área de RRHH en México

- Disminución del 85% de incidencias regionales mediante la creación e implementación de procesos efectivos.

- Responsable de los sistemas de administración de personal (Oracle) y reclutamiento a nivel nacional.

- Soporte a los usuarios de los sistemas de Capital Humano a nivel nacional.
Director General
GK imagen
ene 2002 - jul 2010
- Negociación y desarrollo de proyectos tecnológicos, aplicaciones locales y web para clientes de diversos sectores.

- Desarrollo de APIs, implementando nuevas tecnologías y diferentes lenguajes de programación (ActionScript, Java, JavaScript, PHP, SQL, etc).

- Diseño, comunicación, creatividad y marketing para todos los clientes.

- Manejo de integración de bases de datos, mantenimiento y mejora de aplicaciones y portales.
Formación
Maestría en Administración de Negocios
Universidad de Negocios ISEC
jul 2012 - jul 2014
Maestría en Administración de Negocios
Licenciatura en Informática y ciencias de la comunicación
Universidad de Negocios ISEC
jul 2008 - jul 2012
Licenciatura en Informática y ciencias de la comunicación
Idiomas
Español - Nativo
Inglés - Avanzado (95%)
Alemán - Intermedio
Otros datos
Certificación SCRUM PSMII
Certificación como Professional Scrum Master PSMII