Gerente de capacitación y desarrollo organizacional

• Aplicación de modelos de capacitación por medio de técnicas aceleradas de aprendizaje
• KPI´s de capacitación + ROI (Modelo de negocios)
• KPI´s para el DO (Desarrollo Organizacional)
• Diseño de cursos basados en modelos para el desarrollo de competencias
• Diseño, creación e implementación del plan anual de capacitación
• Diseño e implementación de la escuela de líderes (Plan de desarrollo, carrera y sucesión)
• Procesos, altas de cursos y seguimiento a tramites con la STPS
• Certificación de competencias ante CONOCER
• Detección de necesidades de capacitación basados en competencias
• Elaboración, desarrollo de Políticas y procedimientos de capacitación (ISO 9001-2015)
• Diseño y aplicación de evaluaciones 360°, 180° y 9 Box
• Diseño y aplicación de encuestas de clima laboral (Modelo GTPW)
• Desarrollo de políticas y procedimientos de RRHH
• Desarrollo de KPI´s para el área de RRHH (Modelo de negocios)
• Desarrollo de tabuladores de salarios variables por puesto de importancia o de impacto a negocio
• Garantizar la cobertura de capacitación a nivel nacional en 10 estados de la republica
• Diseño e implementación del área de comunicación interna a nivel nacional (Modelo Great Gift)
• Diseño del programa de cambio cultural basado en la estrategia de negocio y competencias transversales.
• DNC (modelo Ishikawa)
• Diseño de planes de certificación de GPTW y ESR
• Diseño del programa TTT (Train The Trainers), para negocios Retail con una amplia dispersión geográfica.
• Identificación y desarrollo de agentes de cambió para la corporación.
• Elaboración de presupuestos anuales para el área de RRHH.
• Desarrollo de universidades LMS en sistemas: Moodle, Chamillo, SAP Succes, Saba Now y Skillport
• Desarrollo de contenido para universidades basado en TIC´s basado en pedagogía y andragogía (Según el perfil del colaborador).
• Programas de comunicación interna para el change management y engagement.
• Programa de intervenciones a todas las áreas de la empresa.

• Desarrollo de competencias por medio de técnicas aceleradas de aprendizaje
• KPI´s de capacitación (Modelo de negocios)
• Diseño de cursos basados en modelos para el desarrollo de competencias
• Diseño, creación e implementación del plan anual de capacitación
• Diseño e implementación de la escuela de líderes (Plan de desarrollo, carrera y sucesión)
• Procesos, altas de cursos y seguimiento a tramites con la STPS
• Detección de necesidades de capacitación basados en competencias
• Elaboración, desarrollo de Políticas y procedimientos de capacitación (ISO)
• Diseño y aplicación de evaluaciones 360°
• Diseño y aplicación de encuestas de clima laboral (Modelo GTPW)
• Desarrollo de políticas y procedimientos de RRHH
• Desarrollo de KPI´s para el área de RRHH (Modelo de negocios)
• Garantizar la cobertura de capacitación a nivel nacional en 15 estados de la republica
• Diseño e implementación del área de comunicación interna a nivel nacional (Modelo Great Gift)
• Diseño del programa de cambio cultural basado en la estrategia de negocio y competencias transversales.
• DNC (modelo Ishikawa)
• Diseño de planes de certificación de GPTW y ESR
• Diseño del programa TTT (Train The Trainers), para negocios Retail con una amplia dispersión geográfica.
• Diseño de atención a quejas call center (mesa de atención al cliente)
• Atención al cliente y venta del producto Mr. Bauhaus

• Plan de vida, carrera y sucesión
• Diseño de cursos basados en competencias técnicas y sociales
• Desarrollo de evaluaciones de desempeño
• Manejo de Indicadores  de Calidad
• Creación de Materiales Didácticos para cursos
• Logística de Cursos
• Elaboración de Formatos de Monitoreo de Calidad
• Búsqueda de la Certificación del personal ante SUBWAY internacional
• Plan de desarrollo profesional
• DNC
• Evaluación 360
• Desarrollo de clínicas
• E-learning (administración y creación de cursos online)
• Desarrollo organizacional
• Plan de reconocimientos y recompensas (certificación Great Place To Work)
• Desarrollo de procesos y capacitación para el call center SUBWAY
• Desarrollo de procesos y capacitación para el call center Papa Jhon´s

Desarrollo de competencias 
Estrategia de RH
Desarrollo Organizacional 
Implementación de nuevas tecnologías de la educación
Certificación de competencias en CONOCER
Certificación de NOM’S STPS
9BOX
Evaluación 360
Encuesta de clima organizacional
KPIS, ROÍ y estadísticas enfocadas a la formación