Asistente de dirección

Emm*** ***** (XX años)
Asistente Ejecutiva de Operaciones en Arriva Hospitality Group
Universidad de Guadalajara
Guadalajara,
Jalisco
Este candidato esta dispuesto a trasladarse
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Experiencia
Asistente Ejecutiva de Operaciones
Arriva Hospitality Group
ago 2018 - mar 2020
✓ Asistente de la Dirección de Operaciones 
✓ Manejo de agenda, reporte de gastos y evaluaciones anuales 
✓ Elaboración de minuta durante las juntas del equipo directivo, así como el seguimiento de los pendientes de la misma. 
✓ Aseguramiento de la aplicación de estándares y procesos de acuerdo a las diferentes marcas de la compañía 
✓ Seguimiento estadístico de los resultados mensual de las diferentes propiedades. 
✓ Elaboración de presupuesto anual 
✓ Seguimiento a los comentarios de las diferentes plataformas tales como Trip Advisor, Review Pro, etc. 
Gerente Congresos y Convenciones
Integra Destinos & Convenciones
jul 2015 - Actualmente
✓ Gerente de Grupos, Congresos y Convenciones 
✓ Asistente de dirección. 
✓ Prospectación de clientes y cotizaciones. 
✓ Manejo administrativo de grupos 
✓ Trato directo con empresas, clientes directos y proveedores. 
✓ Cierres de cuentas. 
✓ Bodas 
Coordinadora de Grupos, asistente de dirección comercial
Occidental Hotels & Resorts
abr 2003 - ago 2015
✓ Manejo de grupos vacacionistas, sociales y de trabajo 
✓ Elaboración de contratos. 
✓ Atención de tour operadores, agencias de viajes y clientes directos. 
✓ Elaboración de comunicados y promociones para distribución a bases de datos. 
✓ Monitoreo estadístico producción de clientes 
✓ Organización de eventos empresariales y sociales 
✓ Asistencia en elaboración de presupuestos anuales 
✓ Participación en ferias y eventos especiales con atención al cliente. 
✓ Control administrativo de oficina incluida caja chica.
Formación
Lic en Turismo
Universidad de Guadalajara
Salida terminal Mercadotecnia
Idiomas
Español - Nativo
Inglés - Avanzado
Otros datos
Competencias
✓ Trabajo bajo presión. 
✓ Responsable, puntual y paciente. 
✓ Alta capacidad de aprendizaje. 
✓ Excelente trato personal. 
✓ Eficiente y organizada con capacidad para la toma de decisiones. 
✓ Trabajo en equipo y con excelente habilidad de comunicación.  
✓ Capacidad de liderazgo. 
✓ Experiencia en certificaciones como ESR y Distintivo M. 
✓ Auxiliar en postulación de licitaciones