Asistente de dirección
Con*** ***** (XX años)
Servicio al Cliente y Asistencia en Unidad de Negocios Empresariales
Instituto Londres
Estado de México,
Estado de México
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Experiencia
Servicio al Cliente y Asistencia
Unidad de Negocios Empresariales
oct 2017
-
oct 2023
• Gestión de agenda y seguimiento de correos • Atención y gestión de cobranza a clientes • Reservaciones y elaboración de reportes y presentaciones.
Atención al Cliente
Aeroméxico
ene 2016
-
sep 2009
• Atención a clientes, franquicias, bancos y seguimiento a cartas de aclaración • Contabilización de depósitos y conciliación de cuentas • Aplicación de reembolsos, notas de cargo y ventas forzadas • Elaboración de informes de contracargos y depósitos.
Asistente de Dirección y Servicio al Cliente
Dow Cornig de Mexico
sep 2014
-
ago 2016
• Gestión de agenda y seguimiento de correos electrónicos • Coordinación de reuniones, eventos y exposiciones • Reservaciones, organización de viajes y validación de los mismos • Elaboración de diversos informes, minutas y presentaciones • Compra de insumos, atención al teléfono, mensajería.
Asistente de Dirección
RRL&B
abr 2012
-
ago 2014
• Control de chequera, caja chica y pagos mensuales • Gestión de agenda, atención al teléfono y conferencias • Reservaciones, organización de viajes y validación de los mismos • Coordinación de reuniones y recepción de visitas • Preparación de diversos documentos y manejo de archivo • Compra de moneda extranjera e insumos
Atención a Clientes y Asistente de Gerencia
Plastiflex
jun 2010
-
jun 2011
• Atención a clientes, cotizaciones, toma de pedidos y gestión de cobranza • Atención a proveedores, compra de materia prima y piezas para maquinaria • Gestión de agenda y elaboración de informes de ventas y cobranza • Supervisión de controles de calidad en planta
Formación
Secretaria Bilingüe
Instituto Londres
ene 2000
-
abr 2002
Carrera Técnica
Idiomas
Inglés - Avanzado