Asistente de dirección

Con*** ***** (XX años)
Servicio al Cliente y Asistencia en Unidad de Negocios Empresariales
Instituto Londres
Estado de México,
Estado de México
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Experiencia
Servicio al Cliente y Asistencia
Unidad de Negocios Empresariales
oct 2017 - oct 2023
•	Gestión de agenda y seguimiento de correos
•	Atención y gestión de cobranza a clientes
•	Reservaciones y elaboración de reportes y presentaciones.

Atención al Cliente
Aeroméxico
ene 2016 - sep 2009
•	Atención a clientes, franquicias, bancos y seguimiento a cartas de aclaración
•	Contabilización de depósitos y conciliación de cuentas 
•	Aplicación de reembolsos, notas de cargo y ventas forzadas
•	Elaboración de informes de contracargos y depósitos.
Asistente de Dirección y Servicio al Cliente
Dow Cornig de Mexico
sep 2014 - ago 2016
•	Gestión de agenda y seguimiento de correos electrónicos
•	Coordinación de reuniones, eventos y exposiciones
•	Reservaciones, organización de viajes y validación de los mismos
•	Elaboración de diversos informes, minutas y presentaciones
•	Compra de insumos, atención al teléfono, mensajería.
Asistente de Dirección
RRL&B
abr 2012 - ago 2014
•	Control de chequera, caja chica y pagos mensuales
•	Gestión de agenda, atención al teléfono y conferencias
•	Reservaciones, organización de viajes y validación de los mismos
•	Coordinación de reuniones y recepción de visitas
•	Preparación de diversos documentos y manejo de archivo
•	Compra de moneda extranjera e insumos
Atención a Clientes y Asistente de Gerencia
Plastiflex
jun 2010 - jun 2011
•	Atención a clientes, cotizaciones, toma de pedidos y gestión de cobranza
•	Atención a proveedores, compra de materia prima y piezas para maquinaria 
•	Gestión de agenda y elaboración de informes de ventas y cobranza
•	Supervisión de controles de calidad en planta

Formación
Secretaria Bilingüe
Instituto Londres
ene 2000 - abr 2002
Carrera Técnica 
Idiomas
Inglés - Avanzado