TRABAJO SOPORTE TECNICO TELEFONIA CALL MONTERREY, NUEVO LEÓN

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Experiencia como ingeniero – técnico de campo en telecomunicaciones, sistemas, soporte técnico o afín... (mínima 1 año comprobable) conocimientos...

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Experiencia mínima de 6 meses brindando soporte técnico (se tomara en cuenta servicio social o prácticas profesionales)... importante empresa dedicada a las soluciones...

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Experiencia: 6 meses mínimo en call center... actividades: atención a clientes, resolución de problemas, proveer soporte técnico... nivel de educación deseada: media...

Requerimos: experiencia de 1 año en call center o puestos similares, manejo de excel, manejo de plataformas online y redes sociales, excelente actitud de servicio...

Seguimiento y monitoreo de tickets (escalaciones) de soporte técnico, ventas o calidad de clientes y/o canales de distribución... hemos tenido años con mucho crecimiento...

Seguimiento a solicitudes de los clientes con otras áreas (back office, soporte técnico)... experiencia en call center (deseable) estabilidad laboral 6 meses mínimo...