Técnico de telefonía móvil

Técnico en telefonía a nivel 2, atención al cliente final, generación de órdenes de servicio, venta de refacciones compatibles con marca Apple, cambio de piezas, tramite de garantías, elaboración de reportes de piezas dañadas, envío de refacciones a centro de distribución, validación de equipos marca Apple para punto de venta, carga de software, cambio de partes para equipos en garantía.

Técnico en telefonía a nivel 1 y 2, formateo de equipos en telefonía móvil y tabletas cambio de piezas, llenado de formato para generar tickets de servicio dentro y fuera de garantía, solicitud de piezas y partes, elaboración de reporte técnico, manejo de pc, manejo de herramientas para apertura de equipos, manejo de caja anaway rescritura de equipos.

Técnico en telefonía a nivel 1,2 y 3, formateo de equipos en telefonía móvil, cambio de piezas y componentes, llenado de reportes, atención presencial al cliente final, realización de inventarios, acomodo de equipo y mercancía, manejo de programas para carga de sistema como sp_flash tool, multiport upgrade, spd_upgrade download firmware, para asignar imeis a los equipos SN_Write_IMEI Y SP_WRITE IMEI, manejo de cajas de liberación.



Como supervisor.

Manejo de reportes, punto de venta para accesorios y reparaciones, asignación de reportes con costo a técnicos y administración de tiempo de entrega, manejo de reportes, manejo de negociación con cliente, solución a cliente inconforme.

Manejo de paquetería office, instalacion de sistemas operativos, mantemiento preventivo y correctivo a equipos de computo