Lider de proyecto
Ang*** ***** (XX años)
BPM Proyecto Salesforce en Aci Group
UNAD
Ciudad de México,
Ciudad de México
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Experiencia
BPM Proyecto Salesforce
Aci Group
mar 2018
-
may 2018
Implementación Salesforce, Diagramación de Procesos (diagramas de secuencia , componentes , casos de uso )en IBM BPM 8.5 , Bizagi Enterprise Architect (ventas , marketing , finanzas , dirección) para implementación de módulos en Salesforce sales cloud (cotizador corporativo ) , Marketing cloud (Audience Builder, Creación de segmentos )
Bussines Analyst
Grupo Salinas Proyecto
jun 2017
-
mar 2018
Workflow Winshuttle for SAP Actualización de procesos comerciales Administración de recursos tiempo y costos Capacitación a areas comerciales , técnicas y de procesos en Salesforce Cloud , Service Cloud, Salesforce One , Salesforce Marketing Cloud(Inteligencia de Mercados) yChartter Implementación de Salesforce Análisis de requerimientos Documentación y mejora de Procesos en Aris , Bizagi , Winshuttle Enterprise Architect (ventas , marketing , finanzas , dirección) Implementación de workflows Administración de proyectos para areas comerciales (marketing , ventas , ecommerce) Arquitectura de Soluciones (sharepoint , workflows , winshuttle , qlikview) Desarrollo de flujos de trabajo en IBM BPM 8.5 para autoservicios , finanzas y agencias propias Creación de manuales de usuario para areas comerciales , financieras y directivas Desarrollo y análisis de datos para áreas operativas : Agencias , Autoservicios , Finanzas , Ventas, Comisiones, Marketing con QlikView y QlikSense Desarrollo de Diagramas de secuencia , de casos de uso , componentes , de flujo. Documentación de Código Desarrollo de diagramas de componentes Desarrollo de demos para Power BI , QlikView , Tableu y QlikSense Documentación de manuales
Bussines Analyst
Sygnp
mar 2017
-
jun 2017
Análisis y Mejora de Procesos en Bizagi Desarrollo de modelos de información Documentación de manuales
Bussines Analyst
Ricoh
feb 2016
-
mar 2017
Evangelizacion a usuarios en CRM / ERP y Power BI conforme a buenas prácticas Rentabilidad de proyectos a través de KPI´S Análisis de proyectos Implementación de Salesforce Cloud y Marketing Cloud Desarrollo de Diagramas de secuencia , de casos de uso , componentes , de flujo. Implementación y administración de proyectos de TI Desarrollo de workflow (flujos de aprobaciones , notificaciones y rechazos )en IBM BPMN 8.4 para Dirección , ventas , finanzas , marketing , ecommerce Implementación de Box Ditcomm para la Cruz Roja Mexicana Diagramación de Procesos en Enterprise Architect (ventas , marketing , finanzas , dirección) Integración de IBM BPM con Salesforce Arquitectura SOA Diagramación y automatización de procesos IBM BPM 8.5 y Aris Coordinación de grupos de trabajo para areas de ventas , marketing Desarrollo de paneles de información sobre tendencias de mercado Planeación de Sprints Administración de Leads en Sugar CRM Extracción , transformación y Carga de datos en PowerBIETL Modelado de datos Modelado de Procesos de negocio Documentación de procesos de negocio Análisis y Modelado de Datos a través de Power BI desarrollo de informes para marketing , dirección , ventas y finanzas Modelado de procesos por medio de la herramienta Bizagi Administración de pipeline y forecast Salesforce Analytics Moderador de Chartter Gestión de comunidades Creación de Perfiles y funciones para puestos de Dirección , Ventas , Finanzas Análisis de Oportunidades al 20% , 80 % , 90% y 100% Salesforce One Salesforce Marketing Cloud Desarrollo y Mejora de Procesos en Business Process Flows en Dynamics CRM Generación de informes para Ventas , Dirección y Marketing Administración del sistema ERP y CRM Migración e Implementación del sistema ERP y CRM Análisis , Modelación y Diagramación de los flujos de trabajo de la empresa Creación de Manuales de usuario. Atención y capacitación remota a usuarios
Coordinador de Aplicaciones e Infraestructura
Sistemas Técnicos
mar 2012
-
ago 2015
Coordinacion de grupos de trabajo (Infraestructura y Aplicaciones) Medición de Rentabilidad de proyectos a través de ERP y CRM Capacitación a usuarios en ERP(Módulos Rentabilidad ,Proyectos) y CRM (Salesforce) Implementación de Saleforce Administración de proyectos TI Rentabilidad de proyectos Análisis , e implementación de nuevas tecnologías para clientes AAA y Retail Manejo de equipos de trabajo ( 25 personas) Implementación de proyectos de TI Desarrollo de Diagramas de secuencia , de casos de uso Desarrollo de Diagramas de flujo Mapeo de Procesos en IBM BPMN (procesos comerciales , financieros y técnicos) Implementación de workflows para gerencia , ventas y dirección Administración de prespuesto Anual para nuevos proyectos Documentacion de procesos y requerimientos Análisis de Tendencias de mercado Desarrollo de modelos en Power BI para finanzas Desarrollo de módulos en .net Integración de Power BI con Twitter con AJAX Documentación de Politicas y procesos de la empresa. Administración de ERP y CRM Sugar CRM y Microsip Administración de salesforce Migración de Zoho a Salesforce Administracion de proyectos Arquitectura de aplicaciones Cloud en AWS Aplicacion de la metodologia ITILV3 y SCRUM
Formación
Ingenieria en Desarrollo de Software
UNAD
may 2012
-
jun 2017
Idiomas
Inglés - Intermedio
Otros datos
Cursos
ECM TECHNICAL WORKSHOP –SAO PAULO BRAZIL VSP ,CLOUD IASS 5 , VTSP MANAGENMENT 5(CURSADOS) VMWARE BPOS , SHAREPOINT , SQL , Office 365 Microsoft BPM, ROI ,ERP Y ADMINISTRACIÓN EN TI Intel ItilV3 Osiatis
Desarrollo Humano
CURSO DE DINÁMICA MENTAL Técnicas Americanas de Estudio
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