Jefe de cobranza, gerente de cobranza, coordinador de cobranza, supervisor de cobranza

Rau*** ***** (XX años)
JEFE DE CREDITO Y COBRANZA en GRUPO VELOCI
ITESO
Guadalajara,
Jalisco
Este candidato esta dispuesto a trasladarse
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Experiencia
JEFE DE CREDITO Y COBRANZA
GRUPO VELOCI
ene 2018 - Actualmente
Responsable de la cartera de las 3 empresas del grupo (Bicicletas Ve loci, Veloci Motors y Belfort Bikes). 
Responsable de 3 Analistas de cobranza y un aux. administrativo
Control de facturación, notas de crédito, devoluciones, cancelaciones, etc..
Gestión Interna con las diferentes áreas para tener los soportes necesarios para el cobro de las facturas
Control presupuestal del departamento
JEFE DE VENTAS
AIR-REF (AIRES Y REFACCIONES DE OCCIDENTE)
oct 2016 - oct 2017
Gestión de la fuerza de ventas (7personas a cargo, 4 Vendedores, 2 Proyectistas,1Marketing). 
Elaboración del esquema de ventas.
Definir medios, acciones y recursos del departamento de ventas.
Mentoring, desarrollo y potencia de la fuerza de ventas.
Estrategia de marketing y redes sociales.
Reclutamiento y capacitación a nuevos integrantes.
Cuidar la rentabilidad de la empresa.
Elaboración de pronósticos y reportes mensuales (dashboards).
Elaboración de esquemas de comisiones.
SUPERVISOR DE CARTERA VENCIDA BANCA HIPOTECARIA
GRUPO FINANCIERO BBVA BANCOMER
jun 2008 - sep 2016
Supervisión de 10 ejecutivos de cobranza. 
Saneamiento de cartera mayor a 120 días. 
Implementación de productos de solución para la cartera vencida.
Negociaciones  sobre daciones en pago y escrituraciones.
Elaboración de pronósticos. 
Seguimiento de gestiones de abogados externos (desde presentación de demanda hasta la adjudicación del inmueble)
Contabilización  de casos resueltos.
SUPERVISOR DE CREDITO
TRACSA SA DE CV
may 2007 - jun 2008
Responsable de equipo de trabajo de 5 gestores y un jefe administrativo.
Responsable de negociaciones con clientes mayoristas.
Responsable de la cartera de 1 a 180 días así como su seguimiento extrajudicial y legal.
Creación y ampliación de líneas de crédito.
Intervención en implementación de procesos y políticas de crédito.
Conciliaciones Bancarias
JEFE DE COBRANZA
CHRYSLER FINANCIAL SERVICES DE MÉXICO
mar 2002 - abr 2007
Supervisión de cartera a nivel occidente.
Validar que el sistema identifique toda la antigüedad de saldos.
Medición de rendimiento grupal e individual de 8 ejecutivos a cargo.
Responsable de los niveles de servicio. 
Responsable de castigar las cuentas incobrables. 
Responsable de establecer estrategias de forma semanal, mensual y anual.
Responsable del análisis de reporteo.
Responsable del Programa Anual de Capacitación. 
Responsable del seguimiento de resultados de agencias de cobranzas externas.
SUPERVISOR DE ATENCION A CLIENTES Y CREDITO Y COBRANZA
TELCEL (ATENCION TELEFONICA)
ene 1997 - feb 2002
Responsable de la supervisión de 7 gestores de cobranza y 10 asesores de atención a clientes (call center)
Reporteo sobre productividad, manejo de logística (ACD, tiempos, llamadas inbound y outbound)
Formación
DIPLOMADO
ITESO
feb 2017 - ago 2017
DIPLOMADO INTELIGENCIA DE NEGOCIOS EN EXCEL 
DIPLOMADO
UNIVA
nov 2016 - abr 2017
DIPLOMADO EN DIRECCIÓN EN VENTAS  
LICENCIATURA
UNIVERSIDAD DE GUADALAJARA
ene 1999 - feb 2003
LICENCIATURA EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
Idiomas
INGLES - INTERMEDIO