Ing en comunicaciones y electrónica

Ala*** ***** (XX años)
Ing. Gestión de Carriers. Y Operaciones de Red TX (NOC) en TELEFONICA
Instituto Politécnico Nacional ESIME
Ecatepec de Morelos,
Estado de México
Este candidato esta dispuesto a trasladarse
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Experiencia
Ing. Gestión de Carriers. Y Operaciones de Red TX (NOC)
TELEFONICA
may 2019 - feb 2021
Logros obtenidos:
• Manejo de mas de 60 cliente dentro de la red de transmisión de fibra óptica de Telefonica
• Clientes externos e internos satisfechos con el servicio proporcionado teniendo un SLA del
70%.
• Red confiable en todos sus segmentos para el transporte de sus servicios ofrecidos.
Actividades:
• Seguimiento de incidencias de enlaces de alta capacidad y así como de sus diferentes
tecnologías (DWDM, IPRAN, PTN).
• Análisis con proveedor para dar solución y minimizar el impacto en la RED WAN.
• Gestión de actividades planificadas y de emergencia para tener una Red más confiable.
• Manejo de gestores de monitoreo de SDH, DWDM, PTN y IPRAN.
Ing. de soporte técnico.
HD LATINOAMERICA
may 2018 - may 2019
Logros obtenidos:
• Manejo de más de 90 clientes dando servicio y seguimiento de la instalación y soporte
• Clientes externos e internos satisfechos con el servicio brindado tanto en sitio como de forma
remota con un SLA del 90%
Actividades:
• Soporte técnico remoto y en sitio en temas de infraestructura de antivirus (consola en red,
consola en la nube, servicios de servidores, configuración de Endpoints de antivirus y agentes
de red, tareas de actualización y correctivas, manejos de Políticas de antivirus a nivel de red)
• Manejo de firewall y configuración de reglas (puertos ip publica, denegación y acceso de
aplicaciones)
• Manejo de proxy´s
• Manejo de Dyndns
• Publicar servidores en la nube.
• Manejo de backup, disaster recovery y respaldos en la nube.
• Administración de servidor de impresión y puesta a punto.
• Mantenimiento de servidores
• Active Directory creación de usuarios de dominio y configuración)
• Configuración de cuentas de correo electrónico.
• Administración de filtrado de contenido web
• Manejo y configuración de NAS.
• Configuración de máquinas virtuales y entornos appliance.
• Coordinación de proyectos y propuestas de trabajo.
Servicio social.
CONAGUA (Comisión Nacional Del Agua)
abr 2017 - oct 2017
Actividades:
• Presentación y manejo de documentos en AutoCAD.
• Elaboración de carpetas de concurso de obras del sistema hidráulico del Valle de México.
• Organización de expedientes únicos de obras y servicios des sistema hidráulico del Valle
de México.
• Elaboración de libros blancos con cargo al Fondo de Desastres Naturales (FONDEN).
Formación
Ing. Comunicaciones y Electrónica 11931979
Instituto Politécnico Nacional ESIME
ago 2012 - jun 2017
Titulación por proyecto Tesis: Simulación de una antena receptora mariposa para Wi-fi.
Idiomas
Ingles - Básico - Medio
Otros datos
APTITUDES
APTITUDES
• Capacidad de adaptación
• Analítico
• Trabajo en equipo
• Proactividad
HABILIDADES
• Resolución de problemas
• Comunicación efectiva
• Edición y redacción de informes
• Escucha activa
• Enfoque al cliente
• Proactivo
OTROS CONOCIMIENTOS
•Redes y comunicaciones.
•Cableado estructurado.
•Configuración, actualización y reparación de equipos de
cómputo.
•Manejo de la paquetería Microsoft Office.
•Soporte en sitio instalación de hardware y software.
•Programación Web (HTTP).
•Manejo de empalmadora de Fibra Óptica.