Gerente / encargado

Productos de gama alta, en las que realizaba las siguientes actividades:  apertura y cierre de tienda, atención al cliente, recepción y acomodo de mercancía, responsable de 14,000 mil piezas de inventario, entrega de valores, coaching en piso de ventas para mejorar la atención al cliente, atención a maquillistas y clientes importantes,  contrato y capacitación del personal de nuevo ingreso, intermediario entre plaza comercial y corporativo en México, así como todas las actividades correspondientes a gerencia, dentro de mis logros están estabilizar el equipo de trabajo generando un mejor ambiente laboral, se generó la fidelidad en un 60% de nuestra cartera de clientes, así como el aumento del 30% en la afluencia de clientes nuevos lo que generó el cumplimiento de los objetivos mensuales en un 16% en promedio, teniendo a mi cargo 7 personas.

Atención a clientes en showroom, así como responsable de cobros individuales y en conjunto con compañero revisión y acomodo de exhibición, solicitar traspasos para exhibición a almacén, cobro de pedidos acomodo y limpieza de almacén a nuestro cargo, seguimiento de ventas a clientes de proyecto, (cocinas y closets) atención de clientes institucionales.

Responsable de apertura y cierre de tienda, entrega de valores tres veces por semana, cobro en caja y atención a clientes cuando era necesario, contratación y capacitación de todo el personal contratado, coaching en piso de ventas para ofrecimiento de productos adicionales a clientes y aumentar ticket promedio, coaching personal para trabajar en áreas de oportunidad con cada asesora y cajera, apoyo y supervisión de almacenista en la recepción de mercancía, corresponsable con almacenista de inventario disponible, supervisión y apoyo a persona encargada de exhibición sobre todo en lanzamiento de catálogo o en promociones especiales, apoyo a todas las áreas, así como envío de correspondencia a corporativo

Gerente de tienda, asistente de dirección comercial y ventas corporativas
Gerente de tienda: Apertura y cierre de tienda y oficinas, entrega de valores diariamente en conjunto con las dos cajeras, supervisión y apoyo en el cobro y guardar dinero en cofres de seguridad, revisión de movimientos diarios así como revisión y envio de corte de caja a corporativo, apoyo en ventas a clientes de proyectos, visita en conjunto con asesores a clientes de obra y seguimiento, coaching en piso de ventas y apoyo en cierre de ventas, revisión diaria de instalaciones y exhibición para evitar el robo de la misma, capacitación a personal nuevo en todas las áreas de mi tienda, solución de problemas
Asistente de dirección comercial y Ventas corporativas: Llevaba todo los relacionado con la agenda personal y laboral del director comercial, presentaciones y logística en juntas de resultado con gerencia general, así como logística en juntas de resultados con gerentes de tienda, reportes de ventas por rubro y centro de ventas, en conjunto con dirección comercial elaborábamos los presupuestos anuales por centro de ventas, por asesor y rubro, apoyaba a los distintos centros de venta en promociones importantes donde se esperaba mucha afluencia de gente. En ventas corporativas apoyaba a los 3 vendedores atendiendo a clientes que llegaban a tienda, envío de cotizaciones a sus clientes, control de crédito de clientes, atención a 3 subdistribuidores, revisión y control de pago a proveedores.

Licenciatura Trunca

Bachillerato mediante Ceneval

Certificado como auxiliar contable