Ejecutivo telefónico atención a clientes

Enero 2016- Abril 2016
TSJDF (Tribunal Superior de Justicia del Distrito Federal)
Área: Dirección para el Cobro de Multas Judiciales.
Actividades administrativas, correo, manejo de copiadora, cambios de  trámite, emisiones, archivo, ingreso de la información en base de datos para el Registro de Cartera de Créditos.

TSJDF (Tribunal Superior de Justicia del Distrito Federal)
Área: Dirección para el Cobro de Multas Judiciales.
Actividades administrativas, correo, manejo de copiadora, cambios de  trámite emisiones, archivo, ingreso de la información en base de datos para el Registro de Cartera de Créditos

Enero 2013- Abril 2015
Manualidades. (Eventos infantiles: invitaciones, arreglos, etc)
Maquetas

Julio2009- Diciembre 2012
Actualizar bases de datos, manejo de Outlook, archivo.
Monitoreo a Representantes Médicos, hacer reportes, reservaciones, cotizaciones.
Atención, servicio, seguimiento, solución a problemas y quejas del cliente.

Atender llamadas, levantar pedidos, atención directa con el cliente,
Hacer reportes, cobro de cheques, manejo de agenda, papelería chica.
Verificar que los pedidos del material llegaran en buen estado, entrega de material de trabajo a los empleados.

  
Atención al Cliente, configuración de correo electrónico.
Activación y mantenimiento de cuentas de internet, hace reportes.
Dar seguimiento a la entrega y compra de equipos de cómputo, resolver problemas, dudas, quejas del cliente, monitoreo de llamadas.

Centro de Estudios Universitarios: JVN.
Carrera en línea: Administración de Empresas. 3er Semestre en curso.
Avenida: Real del Valle Norte, Tepexpan. EM

Carrera técnica en:
Computación.
Liverpool. Zona Rosa.

  
Preparatoria
Acueducto de Guadalupe, Ticomán