Coordinador / gerente / líder

Coordinación de capacitaciones, talleres, entrenamientos a diversas empresas como Nice de México, Chenson, Solec, FOTC, Lapisa entre otras, llevando a cabo todo lo relacionado con la organización de las mismas, así como activación de dinámicas a través del gamification, en temas diversos como Liderazgo, Trabajo en equipo, Equipos de alto rendimiento, comunicación, coaching, etc. Así como desarrollo y aplicación de evaluaciones de DNC, clima laboral, y consultoría a empresas en general.

Coordinación del área comercial, venta de servicios de infraestructura en la nube, analisis de indicadores, desarrollo del equipo comercial, capacitaciónes al área comercial/clientes, coordinación de proyectos, prospectación, desarrollo y cierre de nuevas cuentas y cuentas vigentes. Incremento de volumenes de venta, desarrollo de estrategias de ventas.

Coordinar el área de atención a clientes en la línea de Refacciones de equipamiento para cocina Industrial, encargado del desarrollo de nuevas cuentas, incremento en el Volumen de Ventas, Generación y aplicación de estrategias para crecimiento del área, Inteligencia de Mercados. Control y supervisión de 4 Ejecutivos de cuenta, Proyecciones de ventas, análisis y modificación de procesos, visita y seguimiento de cuentas corporativas.

Atención a clientes en todo lo administrativo, región Norte-Centro sur, pedidos, y coordinación y apoyo de los ejecutivos de la zona, seguimiento a facturación, notas de crédito, cotizaciones, proyecciones, alta/baja de clientes, seguimiento y resolución de quejas, cobranza, documentación, seguimiento a programas de valor agregados con los clientes, asistencia a expos, convenciones, organización de eventos, investigaciones de marcado, encuestas, solución de problemas, visita a clientes para firma de objetivos anuales, manejo y generación de listas de precios. Manejo de reportes de ventas, presentación de estrategias para incremento de las mismas, análisis de reportes, Inteligencia de mercados.

Coordinar el proceso administrativo de las ventas dentro de la organización, desarrollo de nuevos productos, atención a clientes, supervisión de auxiliares de ventas, solución a problemas con clientes, quejas, no conformidades, elaboración de notas de crédito, cargo, devoluciones, seguimiento a entregas, embarques, producción, logística, calidad y diseño, atención de cuantas claves PROCTER & GAMBLE e INDUSTRIAS ACROOS WHIRLPOOL, cotizaciones, generación de reportes, manejo de nuevas iniciativas, visita a clientes para seguimiento de cuentas

Contacto de clientes, prospección, elaboración de cotizaciones, pedidos, facturación, cierre de venta, y post-venta, atención a clientes clave dentro de la empresa (Farmacias Guadalajara, Kodak de México, Ferrero Rocher), análisis de ventas, análisis comercial, manejo de reportes, indicadores, recopilación e interpretación de datos.

Atención a llamadas telefonicas para diversas compaias telefonicas, desarrollo de personal de nuevo ingreso, capacitaciones técnicas al personal

Especialidad/Pos-Grado en planeación estratégica de negocios

Licenciatura en Mercadotecnia

Profesional técnico en informatica