Capacitador retail, sales manager, supervisor, e learning

•	Servicio al cliente
•	Análisis KPI´S , UPT,TP
•	Inventario
•	Implementación de técnicas de Retail Merchandising
•	Impartición cursos ¿How to?
•	Makeup Artist

•	Evaluación de productividad y competencias
•	Indicadores de venta 
•	 Desarrollo y capacitación de puntos de oportunidad individual y en equipo
•	Seguimiento y control de personal
•	Elaboración e implementación de estándares de competencias  
•	Estrategias de incremento de ventas
•	Dirección de proyectos de  capacitación para el aumento de la productividad 
•	CRM

•	Analista de procesos de negocio realizando documentación necesaria para la integración de Negocio con el área de T.I.
•	Modelado de Procesos BizAgi
•	Desarrollo de Cursos de Capacitación
•	Diseño Instruccional
•	Creación de contenido E-Learning Plataforma Moodle 

•	Creación de contenido E-Learning  en plataforma Moodle
•	Integración de procesos educativos y Diseño Instruccional con T.I
•	Promoción de plataformas virtuales de educación a distancia en instituciones educativas.
•	Instalación, Configuración y Mantenimiento de plataforma LMS Moodle
•	Transformación de material didáctico a formato SCORM para LMS.

•	Licitaciones públicas 
•	Contratación de personal de ventas para el área de TI
•	Investigación comercial de los posibles competidores del Arrea de TI en T24 
•	Diseño de presentación y productos de los aspectos técnicos del alcance en la consultoría y soporte de T24 para el target de entidades bajo el esquema de renta
•	Reportes de reuniones mensuales  de seguimiento para la evaluación de estrategias, servicios, producto, mercado etc.
•	Desarrollo de branding corporativo
•	Prospección de nuevos clientes 
•	Manejo de cartera de clientes
•	Elaboración de contratos de servicios y prestaciones de cuentas estratégicas 

Licenciatura en pedagogia especializada en tecnologia educativa

Curso el Docente como Asesor – Tutor a Distancia CUAED
2008
Curso Recursos Digitales para las Humanidades UNAM
Taller Tecnologías de Información y Comunicación para la educación a distancia CUAED
INADEM
2009
Curso de Gestión del Tiempo
2009
Curso de Liderazgo
2009
Curso de Gestión
UNIVERSIDAD DEL VALLE DE MEXICO (UVM)
2010
Diplomado en Competencias Digitales Docentes

NETEC (Global Knowledge)
2010
Curso  PMI con MS Project

Instituto de Diseño e Imagen Profesional
2011
Diplomado de maquillaje Profesional
2013
Curso novias
Curso colorimetría 

Mary Kay Cosmetics
2014
Diplomado Maquillaje, Color y Estilo 
 Curso color pro 
2015
 Curso actualización tendencias color pro 
 Curso skin care 
Luis casco
 2016
Curso perfeccionamiento de ojos 
  Curso visajismo 
Francesca Dalla Benetta
2017
Curso caracterización 
BOBBI BROWN
2018 
Intro to Bobbi
Seasonal
Luis Torres
2019
Diseño de cejas