Business analyst

•	Gestión de nuevos proyectos actuando como el enlace principal entre las áreas de negocio y los diversos dueños de la información.
•	Análisis y documentación de las necesidades de clientes internos procurando la optimización de procesos.
•	Preparar informes, métricas, dashboards y presentaciones, así como facilitar el intercambio de ideas entre unidades de negocios.
•	Tratamiento y manejo de bases de datos con primas y siniestralidad.
•	Generación de diversos reportes para clientes locales y regionales.
•	Análisis de rentabilidad de la cartera y generación de resúmenes ejecutivos de desempeño para distintos niveles de segmentación.

•	Tratamiento y manejo de bases de datos con primas y siniestralidad.
•	Generación de reportes para clientes locales y regionales.
•	Análisis de rentabilidad de la cartera y generación de resúmenes ejecutivos de desempeño para distintos niveles de segmentación.
•	Apoyo y asesoría a las áreas de suscripción y comercial en presentaciones.

•	Distribución de carga de trabajo entre los miembros del equipo.
•	Métricas de calidad y tiempos de respuesta.
•	Análisis de condiciones generales de pólizas de seguro para diferentes ramos y compañías.
•	Redacción de endosos de equivalencia.
•	Verificación de información para emisión de acuerdo a nota técnica y posterior carga masiva de datos en sistema.
•	Ajuste de parámetros técnicos para cotizaciones de primas menores.

•	Verificación de información para emisión de acuerdo a nota técnica y posterior carga masiva de datos en sistema.
•	Emisión de pólizas de seguro colectivo.
•	Ajuste de parámetros técnicos para cotizaciones de primas menores.

•	Orientación sobre condiciones y cobertura de seguros colectivos de gastos médicos mayores, vida y accidentes personales.
•	Administración de movimientos y emisión en pólizas de seguro colectivo.
•	Recepción, alta y seguimiento de tramites de siniestro para diferentes ramos.
•	Atención a perfiles de alto nivel como ejecutivos y funcionarios.

•	Asesoría a clientes sobre procesos de compra en línea y puntos de venta, aclaración de dudas respecto a productos y servicios.
•	Seguimiento post venta enfocada en la satisfacción del cliente.
•	Atención a reclamaciones y resolución de controversias.

Escuela Superior de Economía
Pasante, título en trámite