Administrador de Proyectos, Coaching y Mentoring

Portfolio Manager asignado al sexto banco más grande del mundo, en la GATE (Global Anti money laundering Testing Entity). El portafolio incluye programas compuestos por proyectos relacionados por área, producto e infraestructura tecnológica, incluye también proyectos y BAU, el objetivo de este portafolio es asegurar que los sistemas de monitorización y de análisis de prevención de lavado de dinero funcionen de acuerdo con la legislación nacional, así como a la normativa y políticas internacionales a las que está sujeta la institución.
Program Manager en la GATE (Global Anti money laundering Testing Entity) de una de las instituciones financieras más grandes del mundo. 
El programa es parte de un portafolio global cuyo objetivo es asegurar que los sistemas de monitoreo y de análisis de anti lavado de dinero funcionen de acuerdo a la legislación nacional, así como a la normativa y políticas internacionales a las que está sujeta la institución.
Soporte a producción de 70 aplicaciones de diferentes niveles de criticidad para una empresa finaciera de presencia global dirigiendo 26 personas encargadas de mantener el servicio 24 x 7. Este proyecto a precio fijo incluye cuatro líderes, una coordinadora, una process manager y una process owner.
Las responsabilidades como PM abarcan la administración de recursos humanos, cumplir con los SLAs incluidos en el SOW correspondiente, de cumplir en tiempo y forma los procesos internos del Banco como los relacionados con RH, Incident Management, Problem Management, Change Management, Quality Assurance, Handover. Punto de enlace de Infosys con las diferentes Direcciones de TI del Banco tanto operativos como técnicos. Tercer nivel de escalamiento para atención de incidentes y problemas. Responsable de reportar el estatus del servicio al cliente mensualmente, y semanalmente los temas operativos.

Diplomado en Comercio Electrónico