Administrador
Dag*** ***** (XX años)
Analista de territorio en Rappi
Cuernavaca,
Morelos
Este candidato esta dispuesto a trasladarse
|
Experiencia
Analista de territorio
Rappi
mar 2021
-
mar 2024
Análisis de datos post mortem para detectar anomalias e implementar soluciones ante aliados, rappitenderos o usuarios que dañan la operación. Mejoras basadas en el desempeño Identificando las diferentes y específicas necesidades de cada ciudad / usuario. Buscando brindar la mejor experiencia a los repartidores generando siempre el sentido de pertenencia. Así como una operación que cumpla los OKRS establecidos. Aprobación de documentos Revisión de perfiles Historial de cuenta Manejo de presupuesto Calculo de incentivos Corrección de pines erróneos (tiendas) Modificación de precios (productos) Suspensión de tiendas acordé al desempeño Prevención de fraude usuarios y repartidores Análisis e identificación de riesgos de cada ciudad. Detección de áreas de oportunidad para la experiencia al usuario dentro de la aplicación. Atención a clientes y soporte remoto Análisis de datos Aclaración de ingresos: incentivos, viajes y/o pedidos no pagados, referidos. Soporte sobre el uso de la aplicación Prevención de fraude Generación de nuevos leads Reducción de churn