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JEFE O SUPERVISOR DE SERVICIO Y TALLER DE AGENCIA

Aguascalientes - Aguascalientes

Descripción de la oferta de empleo

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LLANTAS DLAGO TE BUSCA Jefe o Supervisor de Servicio y Taller de Agencia.

Experiencia NECESARIA 2 años como Jefe de taller en una agencia.Objetivo del Puesto

Coordinar y supervisar todas las actividades del taller de servicio, asegurando un servicio de alta calidad, satisfacción del cliente, eficiencia operativa y cumplimiento de los objetivos de ventas y reparación del taller.

Responsabilidades

1. Gestión del Taller Supervisar las operaciones diarias del taller, asegurando que todas las actividades se realicen de acuerdo con los estándares de calidad de la empresa y las normativas vigentes. Coordinar con el equipo de técnicos, asignar tareas, y supervisar el progreso de las reparaciones y mantenimientos de vehículos.

2. Atención al Cliente Atender a los clientes, responder consultas sobre servicios, precios y tiempos de reparación. Gestionar reclamaciones y resolver problemas o insatisfacciones de los clientes de manera efectiva y profesional.

3. Control de Inventarios Gestionar el inventario de piezas y suministros del taller, asegurando que haya disponibilidad de los materiales necesarios para las reparaciones. Realizar pedidos y mantener relaciones con proveedores para asegurar el suministro continuo de piezas y herramientas.

4. Planificación y Presupuesto Desarrollar y gestionar el presupuesto del taller, incluyendo costos operativos, compras de piezas y recursos. Monitorear y controlar los costos del taller para cumplir con los objetivos financieros establecidos.

5. Cumplimiento de Normativas Asegurar el cumplimiento de todas las normativas de seguridad, salud y medio ambiente en el taller. Mantener los registros necesarios para cumplir con los requisitos legales y de la empresa.

6. Desarrollo del Personal Capacitar y motivar al personal del taller, promoviendo el desarrollo profesional y asegurando un ambiente de trabajo positivo. Evaluar el desempeño del equipo y proporcionar retroalimentación constructiva.

7. Optimización de Procesos Identificar áreas de mejora en los procesos de reparación y servicio para incrementar la eficiencia y la satisfacción del cliente. Implementar nuevas estrategias y procedimientos para mejorar el funcionamiento del taller.

8. Reportes y Análisis Generar reportes regulares sobre el desempeño del taller, incluyendo métricas de productividad, costos, y satisfacción del cliente. Analizar los datos para tomar decisiones informadas y mejorar los resultados del taller.

Objetivos del Puesto

1. Aumentar la Satisfacción del Cliente Asegurar un nivel de satisfacción del cliente del 90 o más en encuestas de servicio.

2. Cumplir con los Objetivos de Ventas del Taller Lograr un incremento del 15 en las ventas de servicios y reparaciones anualmente.

3. Controlar Costos Operativos Mantener los costos operativos del taller dentro del presupuesto asignado, con un margen de desviación del 5.

4. Optimizar el Tiempo de Reparación Reducir el tiempo promedio de reparación en un 10 mediante la mejora de procesos y la capacitación del personal.

5. Incrementar la Productividad del Taller Aumentar la eficiencia del taller con un aumento del 12 en la cantidad de trabajos completados por técnico.Requisitos

Educación Título universitario en Administración de Empresas, Ingeniería en Automotriz, o campo relacionado.
Experiencia Mínimo 5 años de experiencia en la gestión de talleres o servicios automotrices, con al menos 2 años en una posición de supervisión.
Habilidades Excelentes habilidades de comunicación, liderazgo, gestión de equipos, habilidades analíticas, y conocimientos de normativas legales y de seguridad.
Conocimientos Técnicos Experiencia en técnicas de reparación de vehículos, manejo de herramientas y equipos de taller, y conocimientos en contabilidad básica.Ofrecemos
Sueldo 18,000.00 a 20,000.00 netos mensuales
Prestaciones de Ley

Horario
Lunes a viernes de 900 am a 730 pm con 2 horas de comida y sabados de 900 am a 230 pm
Bolsa de trabajo México ofrecemos puesto de Jefe o Supervisor de Servicio y Taller de Agencia para el sector de Otros en la empresa Llantas DLago de Aguascalientes. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Tiempo Completo.
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Detalles de la oferta

Empresa
  • Llantas DLago
Municipio
Dirección
  • Sin especificar - Sin especificar
Salario
  • 20000$ - 30000$
Fecha de publicación
  • 11/07/2024
Fecha de expiración
  • 09/10/2024
Jefe de taller
Radiadores myra

Radiadores myra, empresa líder en la venta y reparación de radiadores postenfriadores y catalizadores, solicita jefe de taller... requisitos: experiencia en el puesto experiencia en manejo de personal trabajo orientado a objetivos y resultados liderazgo y trabajo en equipo manejo y resolución de conflictos......

Asesor Servicio al cliente (Taller automotriz)
Ase Consultores

Asesor de servicio de atención al cliente de taller automotriz requisitos experiencia mínima de 2 años en un puesto de servicio al cliente, preferiblemente en la industria automotriz... actividades recepción de vehículos tramite de garantías realización de presupuestos entrega de vehículos servicio......

Nana agencia domestica niñera recamarera servicio domestico
Grupo Ordinola

Resolvemos su necesidad de servicio doméstico... enviamos personal de servicio a nivel nacional... ofrecemos personal doméstico debidamente investigado y validado... com requisitos del puesto dos años de experiencia otros datos del puesto de 21 a 60 años de edad......

Servicio domestico nana agencia domestica niñera recamarera
Grupo Ordinola

Resolvemos su necesidad de servicio doméstico... enviamos personal de servicio a nivel nacional: www... ofrecemos personal doméstico debidamente investigado y validado... com requisitos del puesto dos años de experiencia otros datos del puesto de 21 a 60 años de edad......

Nana agencia domestica niñera recamarera servicio domestico
Grupo Ordinola

Resolvemos su necesidad de servicio doméstico... enviamos personal de servicio a nivel nacional: teléfono: 333-823-4022... com requisitos del puesto dos años de experiencia otros datos del puesto de 21 a 60 años de edad... ofrecemos personal doméstico debidamente investigado y validado......

Servicio domestico recamarera nana agencia domestica niñera
Grupo Ordinola

Resolvemos su necesidad de servicio doméstico... enviamos personal de servicio a nivel nacional www... ofrecemos personal doméstico debidamente investigado y validado... com requisitos del puesto dos años de experiencia otros datos del puesto de 21 a 60 años de edad......

Supervisor de tráfico de transporte pipas y tolvas
Cofidencial

Manejo de indicadores operativos y reporte (semanal, mensual) al jefe de operaciones generación y entrega de reportes de productividad (indicadores) diarios para el jefe de operaciones generación de reportes mensuales de servicios, mtto de unidades en tallar y productividad para el jefe de operaciones......

Supervisor de tráfico de transporte pipas y tolvas
Cofidencial

Manejo de indicadores operativos y reporte (semanal, mensual) al jefe de operaciones generación y entrega de reportes de productividad (indicadores) diarios para el jefe de operaciones generación de reportes mensuales de servicios, mtto de unidades en tallar y productividad para el jefe de operaciones......

Jefe de seguridad e higiene
International basquets

· solicitar el pago del servicio médico... · solicitar el pago del servicio de limpieza institucional... · solicitar el pago del servicio de control de plagas... · dar seguimiento a las observaciones y sugerencias del servicio de control de plagas... · realizar cualquier actividad relacionada con el......

Jefe de Tráfico
confidencial

¡¡urge contratar!! empresa líder en el norte del país, dedicada al servicio de grúas industriales solicita supervisor de transporte 5ta rueda (contratación inmediata) licenciatura terminada o trunca... 4años de experiencia trafico local y foráneo logística servicio a clientes manejo de personal......