WORKFORCE CAP ANALYST 2

El analista de capacidad de fuerza laboral 2 es un puesto profesional en desarrollo.
Aplica conocimientos específicos del área en el control, la examinación, el análisis o la evaluación de procesos y datos.
Identifica brechas en las políticas y formula políticas.
Interpreta datos y realiza recomendaciones.
Investiga e interpreta información basada en los hechos.
Identifica incongruencias en los datos o resultados, define problemas de negocios y formula recomendaciones sobre políticas, procedimientos o prácticas.
Integra conocimiento disciplinario establecido dentro de su propia área de especialidad con la comprensión básica de las prácticas de la industria relacionadas.
Debe tener una buena comprensión del modo en que el equipo interactúa con otros para lograr los objetivos del área.
Desarrolla un conocimiento de trabajo de las prácticas y normas de la industria.
Tiene un impacto limitado pero directo en la empresa, a través de la calidad de las tareas o los servicios proporcionados.
El impacto del ocupante del puesto está limitado a su propio equipo.
Responsabilidades.
Lleva a cabo análisis, controles, evaluaciones y valoraciones de los datos de la fuerza laboral.
Ejecuta análisis de planificación de la capacidad a corto y largo plazo.
Utiliza su criterio y formular recomendaciones sobre políticas, procedimientos o prácticas.
Identifica de manera independiente los problemas de capacidad y recomienda soluciones.
Aplica una buena comprensión del modo en que el equipo interactúa con otros para lograr los objetivos del área.
Aplica conocimientos específicos del área en el control, la examinación, el análisis o la evaluación de procesos y datos.
Identifica brechas en las políticas y formula políticas.
Interpreta datos y realiza recomendaciones.
Integra conocimiento disciplinario establecido dentro de su propia área de especialidad con la comprensión básica de las prácticas de la industria relacionadas.
Tiene un impacto limitado pero directo en la empresa, a través de la calidad de las tareas o los servicios proporcionados.
Desarrolla un conocimiento de trabajo de las prácticas y normas de la industria.
Debe poder intercambiar información de manera concisa y lógica, y ser sensible a la diversidad de la audiencia.
Evaluar adecuadamente el riesgo cuando se toman decisiones comerciales, demostrando una consideración particular por la reputación de la empresa y protegiendo a Citigroup, sus clientes y activos, al impulsar el cumplimiento de las leyes, las reglas y los reglamentos correspondientes, acatando la política, aplicando un juicio ético sólido en relación con el comportamiento personal, la conducta y las prácticas comerciales y escalando, administrando e informando los problemas de control con transparencia Calificaciones.
Entre 0 y 2 años de experiencia relevante.
Nivel básico de experiencia en un puesto relacionado (combinación de educación/experiencia).
Capacidades básicas de análisis e informe.
Educación.
Licenciatura/título universitario o experiencia equivalente.
Workforce Cap Analyst 2 Personal con conocimiento en gestión de planta, indicadores operativos y conceptos y cálculos clave de Workforce Management (FTE, Availability, Utilización, etc) Conocimiento de operaciones y dinámicas de sucursales.
Responsabilidades - Generar los análisis de Capacity Plan (Corto Mediano y/o Largo plazo) del negocio - Gestión e ingesta de información para los análisis requeridos - Presentación de resultados de análisis a su manager directo y la Dirección de WFM - Solucionar y/o escalar impedimentos o riesgos a tiempo, así como generar un plan alterno (propuesta) de solución.
- Emitir recomendaciones para la gestión de planta de los diferentes puestos de sucursal.
- Identificar riesgos y oportunidades para mejorar la eficiencia en la gestión de planta.
Calificaciones · 0-2 Años de experiencia en manejo de indicadores, gestión de planta y finanzas · Manejo Intermedio de Office (Comprobable) Power Point, Word, Excel (Tablas Dinámicas, fórmulas, gráficas, etc) · Presentaciones ejecutivas · Habilidad de negociación · Gran capacidad de análisis y síntesis · Conocimiento en herramientas de programación Python (Deseable) · Conocimiento en Tableau para generación de reportes (Deseable) ------------------------------------------------------ Job Family Group.
Operations - Core ------------------------------------------------------ Job Family.
Workforce Capacity ------------------------------------------------------ Time Type.
Tiempo Completo ------------------------------------------------------ Citi is an equal opportunity and affirmative action employer.
Qualified applicants will receive consideration without regard to their race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability, or status as a protected veteran.
Citigroup Inc.
and its subsidiaries (\"Citi”) invite all qualified interested applicants to apply for career opportunities.
If you are a person with a disability and need a reasonable accommodation to use our search tools and/or apply for a career opportunity review Accessibility at Citi.
View the \"EEO is the Law\" poster.
View the EEO is the Law Supplement.
View the EEO Policy Statement.
View the Pay Transparency Posting Click here to learn more about careers at Citi.