TEAM LIDER DE SOPORTE TÉCNICO
Descripción de la oferta de empleo
Conocimientos Diagnóstico y reparación de, PC, laptops,impresoras láser e impresoras térmicas.
Ofimática Redes y cableado estructurado.
CCTV Biometricos.
Funciones Planificar, coordinar y gestionar las plataformas de atención a clientes y los recursos para garantizar la atención de todas las incidencias.
Capacitar al personal en los procesos y sistemas utilizados.
Emitir el informe diario, semanal y mensual de la situación y estado de las tareas y/o tickets.
Mantener comunicación oportuna con clientes, usuarios, socio de negocios y técnicos cuando la atención de las incidencias así lo requiera.
Proporcionar soporte técnico a todas las áreas y niveles de la empresa.
Dar mantenimiento preventivo y correctivo a los equipos e impresoras.
Llevar control y mantener actualizados los directorios, contraseñas, bases, sistemas operativos, permisos, accesos, servidores y demás software de la compañía.
Garantizar la atención y resolución de los requerimientos e incidentes del negocio.
Llevar un adecuado control del inventario del hardware.
Requisitos Carrera técnica/Licenciatura en sistemas o afines Conocimiento de sistema de tickets.
Deseable experiencia como team leader, supervisor o afín.
Manejo de bases de datos y sistemas Operativos Competencias Integridad Solución de conflictos Enfoque a atención a clientes Compromiso Actitud de servicio Comunicación Ofrecemos -Sueldo de $ libres mensuales -Prestaciones de ley -Horario Rolado -Zona Coyoacán Nivel de educación deseada.
Superior - titulado Nivel de experiencia deseada.
Nivel Experto
Detalles de la oferta
- Grupo Empresarial
- 23/04/2024
- 22/07/2024
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Soporte de primer nivel odoo, conocimiento del crm y procesos... principales responsabilidades del puesto soporte a windows y mac integración y automatización (audio y video) equipos sonos soporte a usuarios (telefónico o físico) soporte a servidores (windows y linux, crm odoo) ensamblar equipos de......
Te invitamos a nuestro equipo de trabajo como: jefe de soporte técnico (reparaciones de electrónicos) requisitos: escolaridad: ing sistemas, redes, computación, electrónica o afín experiencia: 2 años en puesto similar ti, electrónica, diagnostico, mantenimiento y reparación de computadoras e impresoras......
Te invitamos a nuestro equipo de trabajo como: especialista en soporte tecnico/supervisor de producción requisitos: escolaridad: ing sistemas, redes, computación, electrónica o afín experiencia: 2 años en puesto similar ti, electrónica, diagnostico, mantenimiento y reparación de computadoras e impresoras......
Te invitamos a nuestro equipo de trabajo como: ingeniero de soporte tecnico/supervisor de producción requisitos: escolaridad: ing sistemas, redes, computación, electrónica o afín experiencia: 2 años en puesto similar ti, electrónica, diagnostico, mantenimiento y reparación de computadoras e impresoras......
Carrera técnica en informática o ing sistemas requisitos : experiencia mínima de 2 años en soporte tecnico telefonico en sistemas, configuracion e instalación de sistemas operativos windows, android, soporte a lectores de huella, scanners, impresoras, atención a clientes, conocimientos en software y......
Descripción de tareas:soporte técnico a usuarios (personal, remoto y telefónico)... solución de problemas de comunicaciones (redes, permisos, en sitio, etc... ayudar a los departamentos a utilizar la tecnología de manera rentable... resolución de problemas en el sistema operativo... requisitos del puestorequisitos:escolaridad:......
Asesoría en uso de equipo y configuración apple... seguimiento y atención a garantías de producto... 00 •descuento de empleado con la marca y descuentos con marcas de prestigio • bono navideño actividades a realizar: atención a clientes en barra de servicio reparación y mantenimiento de equipos de cómputo......
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