SUPERVISOR DE HIBRIDOS DE COLLECTIONS (AGENCIAS)
Descripción de la oferta de empleo
El objetivo general de este rol es garantizar la entrega perfecta de servicios de apoyo de operaciones en coherencia con los procesos y la infraestructura de apoyo de operaciones de Citi.
Responsabilidades.
Liderar y orientar al pequeño equipo de Apoyo de operaciones (en general, de hasta 10 personas) mediante la delegación de tareas y responsabilidades cotidianas y la recomendación de nuevos procedimientos de trabajo para ayudar a agilizar las operaciones.
Realizar la capacitación, controlar la calidad y cantidad de trabajo del equipo y brindar comentarios sobre el desempeño, incluidas las recomendaciones sobre aumentos de salario, ascensos, desvinculaciones, etc.
Analizar información de operaciones y realizar juicios de evaluación para resolver problemas.
Ser responsable de identificar y resolver problemas de rutina y problemas operativos con impacto más amplio en el departamento dentro de los procedimientos establecidos.
Identificar necesidades de contratación para asegurar una adecuada dotación de personal.
Fungir como reemplazo de gerentes, según sea necesario.
Evaluar adecuadamente el riesgo cuando se toman decisiones comerciales, demostrando una consideración particular por la reputación de la empresa y protegiendo a Citigroup, sus clientes y activos, al impulsar el cumplimiento de las leyes, las reglas y los reglamentos correspondientes, acatando la política, aplicando un juicio ético sólido en relación con el comportamiento personal, la conducta y las prácticas comerciales y escalando, administrando e informando los problemas de control con transparencia, así como supervisar de manera efectiva la actividad de otros y crear responsabilidad con aquellas personas que no mantienen estos estándares.
Calificaciones.
Entre 2 y 5 años de experiencia comercial relacionada, incluido al menos un año de experiencia en supervisión.
Dominio de Microsoft Office.
Habilidades de motivación y liderazgo proactivo.
Habilidades comprobadas de organización y gestión del tiempo.
Habilidades comprobadas de toma de decisiones y resolución de problemas.
Demuestra de manera constante habilidades de comunicación escrita y verbal clara y concisa.
Educación.
Título universitario/de licenciatura o experiencia equivalente.
La descripción de este puesto proporciona una revisión de alto nivel de los tipos de trabajos realizados.
Se pueden asignar otras obligaciones laborales según sea necesario.
- Conocimiento de DIALER (Marcadores Predictivos) - Conocimiento de Dashboards y Reportería (Access, Excel) - Capacidades de Negociación con Proveedores -Manejo de KPIS del marcador predictivo (Saturación, Intensidad, Penetración) -Gestión de Riesgos y Controles - Mejora Continua -Comunicación Efectiva y Asertiva -Toma de decisiones -Administración del tiempo -Análisis de información y KPIs - Trabajo bajo presión - Liderazgo - Proactividad ------------------------------------------------------ Job Family Group.
Operations - Core ------------------------------------------------------ Job Family.
Operations Support ------------------------------------------------------ Time Type.
Tiempo Completo ------------------------------------------------------ Citi is an equal opportunity and affirmative action employer.
Qualified applicants will receive consideration without regard to their race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability, or status as a protected veteran.
Citigroup Inc.
and its subsidiaries (\"Citi”) invite all qualified interested applicants to apply for career opportunities.
If you are a person with a disability and need a reasonable accommodation to use our search tools and/or apply for a career opportunity review Accessibility at Citi.
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Detalles de la oferta
- 09516 Banco Nacional de Mexico, S.A., integrante del Grupo Financiero Banamex
- Sin especificar
- 03/05/2024
- 01/08/2024
Identificación de peligros y evaluación de riesgos haciendo uso de las nom de seguridad, salud,, organización y stps 3... empresa dedica a dar mantenimiento y limpieza a zonas de difícil acceso esta en búsqueda de talento como supervisor de seguridad (trabajos en alturas)... realizar supervisión de seguridad......
• elaboración de reportes estadísticos necesarios para la toma de decisiones... descripción del puesto: confidencial cuenta con una posición como supervisor de facturación para responsables de enviar facturas a los clientes y de cobrar los pagos funciones: • vigilar y dar seguimiento a la facturación......
Velar por el cumplimiento de las normas y estándares de seguridad en obra requisitos del puestolicenciatura en seguridad e higiene, industrial conocimiento de word, excel... experiencia mínima de 5 años en el puesto experiencia como paramédico curso dc3 seguridad e higiene –construcción conocimientos......
Supervisión de parámetros de máquina... solucionar peticiones de personal... supervisión de bitácoras con el objetivo de evitar desviaciones... cero rechazos de producto terminado... requisitos del puestomanejo de personalcontrol de procesoregistro y control de ordenes de producciónsupervisión de personalelaboración......
Residente de obra instalaciones eléctricas importante empresa dedicada a las instalaciones eléctricas , hidrosanitarias , especiales solicita : residente de instalaciones electricas-hidrosanitarias funciones : registrar información en la carpeta de control de obra ejecutar planeaqcion de obra para asegurar......
Vacante de secretaria/o sin experiencia para contratación inmediata... actividades- apoyo administrativo a los directivos - uso de ordenador - atender llamadas telefónicas- organizar reuniones y atender la agenda de su supervisor - medio tiempo con posibilidad a trabajo de jornada completa- flexibilidad......
Respeta y sigue las instrucciones del gerente y supervisor de mantenimiento... interpretación de sensores y tableros electronicos... experiencia en mantenimiento preventivo, correctivo, proactivo (plus en líneas de llenado de granel)... sigue los lineamientos del almacén de refacciones......
Introducir datos en un programa de una base de datos y un operador o supervisor de alguna empresa para que pueda acceder a ellos por uno o más programas diferentes informáticos encargados de la gestión de esos mismos datos... requisitos del puesto manejo de paquetería office mayor de edad genero indistinto......
Habilidades: ventas telefónicas conocimiento de productos y servicios de telecomunicaciones habilidades de persuasión excelentes habilidades de comunicación manejo de objeciones conocimiento de técnicas de cierre de ventas uso de herramientas de ofimática buena dicción y tono de voz comunicación efectiva......
Fuertes habilidades de liderazgo... un supervisor de lavado de autos es responsable de supervisar las operaciones diarias de un lavado de autos, asegurando que el personal esté capacitado y trabajando eficientemente, y que el lavado de autos cumpla con los estándares de calidad......