SUPERVISOR DE FIESTA KIDS FIESTA AMERICANA HACIENDA GALINDO RESORT & SPA SAN JUAN DEL RIO, QUERETARO
Descripción de la oferta de empleo
Áreas de Especialización Rapido aprendizaje de tecnologia nueva Manejo de solicitudes y quejas Actitud pro activa de servicio y atencion Manejo de Huespedes Conocimiento de atractivos y servicios de la plaza (Ciudad) Conocimientos técnicos Manejo de sistema INNSSIST Manejo Intermedio de tecnologias digitales (IPAD; BlackBerry) Arqueo y cortes de caja Manejo de terminales bancarias (POS) Atencion y Servicio al cliente (LPP) Escolaridad Licenciatura en Administración o Turismo Pasante Paquetes Informáticos INNSIST Office Idiomas Inglés Experiencia Sin Experiencia Principales funciones del puesto Responsabilidad Nivel (Total Parcial o de Soporte) INDICADORES Son la forma como se va a medir el cumplimiento de los Resultados.
Realiza la bienvenida; primera impresión del huesped al recibirlo de manera personalizada Garantizar que la primera impresión y bienvenida sea siempre con un trato amable y servicial.
Dar registro de entrada y salida a las habitaciones Ofrecer un servicio agil y personalizado en asignacion y entrega de habitaciones; así como eficiencia en el cobro y registro de salida.
Acompañamiento a las habitaciones Promover los servicios del hotel; permitir una familiarizacion del huesped con las instalaciones y servicios del hotel; abrir un canal de comunicación con el huesped; asegurarse que la habitacion sea entregada en condiciones impecables.
Recibir y Dar seguimiento a las solicitudes y quejas de Huespedes Atender oportunamente y con profecionalismo todos los requerimientos; sugerencias y quejas de huespedes; buscando la satisfaccion del huesped para garantizar lealtad a la compañía.
Llevar a cabo los procesos tanto operativos como administrativos del MPR (Modelo Proactivo de Recepcion) Asegurar que los procesos operativos se cumplan generando un clima que facilite la satisfaccion del huesped; garantizar que los procesos administrativos implementados se lleven a cabo logrando eficiencia y control; minimizando errores y fallas.
Manejo de equipaje; pertenencias e información de huespedes Facilitar que las pertenencias; valores e informacion de los huespedes sean manejados de manera privada y confidencial para prevenir cualquier incidente.
Posición física del trabajo Necesidades físicas del puesto
Detalles de la oferta
- grupoposadp2
- 23/04/2024
- 22/07/2024
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Bono de puntualidad de $500 (pago mensual) bono de asistencia de $500 (pago mensual)... limpieza de productos y áreas de la sucursal requisitos del puesto tener de 20 a 45 años... disponibilidad de tiempo turno completo... excelente ambiente de trabajo y compañerismo... apoyo en transporte $1,000 (pago......
Dentro de las funciones del supervisor realiza una ruta diaria, toma de la asistencia y la realizacion de nomina de su personal a cargo... cassa seguridad solicita: supervisor de guardias de seguridad es responsable de gestionar y supervisar a guardias de seguridad para el cumplimiento de sus funciones......
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Canalizar las necesidades de capacitación de su equipo de trabajo... objetivo del puesto: garantizar la trazabilidad de embarques, manejo de equipos de trabajo, logística, y seguridad, protocolos de reacción y procesos operativos de embarques, tecnología de rastreo, rutas, etc......
Realizar la supervision del personal para lograr los objetivos realizar los reportes administrativos necesarios para el funcionamiento de la sucursal manejo de los indicadores manejo de invetarios requisitos del puesto edad: 30 a 40 años experiencia: 2 años como supervisor de sucursales buena presentacion......
Entrega y recepción de permisos de trabajo, de acuerdo al rol que entrega she... validar las inspecciones de la maquinaria, equipo y herramienta de trabajo... dar seguimiento a los planes de acción para el cumplimiento de las acciones correctivas y/o preventivas derivadas de las investigaciones de accidentes......
Disponibilidad de tiempo completo... requisitos del puesto lic... oportunidad de poner en práctica sus conocimientos y talentos al servicio de los niños... otros datos del puesto ofrecemos: capacitación pagada ingreso económico mensual oportunidad de desarrollo profesional y personal......
