SOPORTE TÉCNICO IT 1
Descripción de la oferta de empleo
Proporcionar soporte técnico de nivel 1 y 2 Escalamiento y generación de casos de soporte con el fabricante en caso de ser necesario.
Participar en el proceso de respuestas e incidentes.
Seguimiento del caso en plataforma de tickets y correo electrónico.
Colaborar con nuestros clientes en tareas de actualizaciones de las tecnologías mencionadas.
Generación de documentos relacionados a tareas de soporte.
Experiencia en configuración e implementación.
Requisitos Al menos 2 años de experiencia en las siguientes tecnologías.
-F5 (LTM / WAF / GSLB / APM).
(Excluyente) - Experiencia en la configuración y mantenimiento de dispositivos F5, incluyendo Local Traffic Manager (LTM), Web Application Firewall (WAF), Global Server Load Balancing (GSLB) y Access Policy Manager (APM).
- Soluciones de DNS / DDI.
(Deseable) - Conocimientos sólidos en la administración y soporte de sistemas DNS y soluciones DDI (DNS - DHCP – IPAM).
- Acceso Remoto / VPN.
(Deseable) - Experiencia en administración y soporte de soluciones de acceso remoto y redes privadas virtuales (VPN).
Al menos 2 años de experiencia en soporte técnico IT.
Conocimientos comprobables en las marcas y tecnologías indicadas Conocimientos en sistemas operativos, principalmente Linux Buen manejo de relaciones interpersonales.
Capacidad de trabajo en equipo.
Responsabilidad, vocación de servicio y proactividad.
Voluntad de aprendizaje y crecimiento profesional.
Certificaciones relevantes serán valoradas.
Habilidades excepcionales de resolución de problemas y atención al cliente.
Buena capacidad de diagnóstico.
Inglés intermedio+ Estudiantes avanzados, técnicos o graduados de las carreras de Ingeniería, Sistemas, Seguridad Informática, o carreras Beneficios Incentivamos la capacitación, brindando.
o Acceso a portales de capacitación generales y de las tecnologías que se trabajan.
o Acceso a rendir certificaciones de las tecnologías que se trabajan.
Posibilidad de otras certificaciones de la industria según propuesta.
Gran ambiente de trabajo y posibilidad de crecimiento.
Proyectos desafiantes.
OSDE Grupo familiar.
Day Off y Gift Card por cumpleaños.
Semana extra por paternidad.
Regalo por Nacimiento de hijos.
Detalles de la oferta
- Sin especificar
- En todo México
- Sin especificar - Sin especificar
- Sin especificar
- 03/05/2024
- 01/08/2024
Soporte de primer nivel odoo, conocimiento del crm y procesos... principales responsabilidades del puesto soporte a windows y mac integración y automatización (audio y video) equipos sonos soporte a usuarios (telefónico o físico) soporte a servidores (windows y linux, crm odoo) ensamblar equipos de......
Tecnico en mantenimiento predictivo mecanico industrial parque industrial nexxus adn- ciénega de flores técnico en mantenimiento o afín a la vacante disponibilidad de rolar turnos de 8 horas manejo de paquetería office, sap... requisitos del puestotecnico en mantenimiento predictivo mecanico industrial......
Requisitos del puesto instalacion de cable de red: 1 año (obligatorio) ponchado de cable de red: 1 año (obligatorio) migracion de servidor: 1 año (deseable) otros datos del puesto uniformes gratuitos horario rotativo... instalación de cableado estructurado, carga y migración de servidor, ponchado......
Experiencia: 5 años en servicio técnico en metal mecánicas, automatización, deseable en industria de alimentos y bebidas ó farmaceutica... mantenimiento preventivo y correctivo a maquinaria, conocimientos y manejo de herramientas utilizadas... mecanica, robótica o mecatronica, automatización titulados......
Al mes horario: rotativo prestaciones: uniformes gratuitos experiencia: instalacion de cable de red: 1 año (obligatorio) ponchado de cable de red: 1 año (obligatorio) migracion de servidor: 1 año (obligatorio) lugar de trabajo: empleo presencialrequisitos del puestoexperiencia en cables de red......
Experiencia: 3 años en puestos similares comprobables en sistemas de dosificación, pesaje y automatización industrial con estabilidad laboral licencia de manejo vigente automovilista disponibilidad para viajar nacional inglés intermedio requisitos del puestoconocimientos: microsoft office, sistemas......
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