SOPORTE TÉCNICO
Descripción de la oferta de empleo
Position.
Technical Support Engineer for Access Control solutions.
Location.
Working place in Mexico City, service to ZKTeco USA.
Reports to.
Technical Support Team Manager Summary The position is responsible for supporting our access control panels, biometric chip/hardware components, as well as various RFID readers and software's.
Primary support activities include responding to e-mail and inbound phone requests for assistance with installing, operating and trouble-shooting products.
Duties & Responsibilities ? Performs remote troubleshooting of hardware and software, and component replacement, installation, and repair.
? Provides intermediate to advanced product education to customers and staff.
? Tests and debugs software and hardware updates.
? Performs Quality Control (QC) on factory shipments.
? Installs and configures computer hardware operating systems and applications.
? Talks staff or clients through a series of actions, face to face, over the telephone or via email to help set up systems or resolve issues.
? Provides procedural documentation and relevant reports.
? Follows diagrams and written instructions to repair a fault or set up a system.
? Responds quickly to customer support calls and emails.
? Performs other duties as assigned by management.
Qualifications Bachelor's degree (B.
A.) or equivalent.
Fluent conversational English (B2 level as minimum) 2 years of Experience in the Electronic Security Industry (Access Control Panels, Biometric devices, Turnstiles, Metal Detector) 2-year of customer service.
- Basic understanding of I.
.
systems and network fundamentals.
- Versatility, flexibility, and a willingness to work within constantly changing priorities with enthusiasm.
- Computer savy
Detalles de la oferta
- ZKteco Latam, SA de CV
- Sin especificar
- 2300025000$ - 2300025000$
- 06/05/2024
- 04/08/2024
Soporte de primer nivel odoo, conocimiento del crm y procesos... principales responsabilidades del puesto soporte a windows y mac integración y automatización (audio y video) equipos sonos soporte a usuarios (telefónico o físico) soporte a servidores (windows y linux, crm odoo) ensamblar equipos de......
Tecnico en mantenimiento predictivo mecanico industrial parque industrial nexxus adn- ciénega de flores técnico en mantenimiento o afín a la vacante disponibilidad de rolar turnos de 8 horas manejo de paquetería office, sap... requisitos del puestotecnico en mantenimiento predictivo mecanico industrial......
Experiencia: 5 años en servicio técnico en metal mecánicas, automatización, deseable en industria de alimentos y bebidas ó farmaceutica... mecanica, robótica o mecatronica, automatización titulados... mantenimiento preventivo y correctivo a maquinaria, conocimientos y manejo de herramientas utilizadas......
Educación requerida: técnico o ingeniero electromecánico, mecánico, eléctrico, electrónico, en mantenimiento o afín... requisitos del puestorequisitos: técnico o ingeniero electromecánico, mecánico, eléctrico, electrónico, en mantenimiento o afín... experiencia: 1-2 años en mantenimiento preventivo......
Tambien realizara mantenimiento, instalación y soporte básico de los mismos, de acuerdo a como vaya aprendiendo y tomando experiencia de acuerdo a las necesidades de soporte... se requiere tenga facilidad de palabra para que pueda tratar con el cliente y explicar situaciones de su requerimiento, garantía......
Técnico en aire acondicionado ¿te gustaría pertenecer a una empresa que provee soluciones fiables y eficientes para la gestión de energía? ¡buscamos técnico en aire acondicionado! funciones: atención a clientes, agendar servicios de mantenimiento mantenimiento preventivo y correctivo de equipos aire......
¿te gustaría pertenecer a una empresa pionera en la fabricación de equipos a gas para cocinas? ¡buscamos técnico de equipos comerciales! funciones: diagnóstico y reparación de equipos brindar atención presencial y virtual a los clientes recibir y entregar equipos a clientes (en mostrador) realizar......
La misión de un ingeniero de campo es garantizar la implementación exitosa de proyectos, brindando soporte técnico en sitio y resolviendo desafíos operativos... reportes diarios de tareas ejecutadas seguimiento a incidentes derivados de estos cambios escalación de incidentes a otras áreas soporte técnico......
Otros datos del puesto actividades: soporte técnico, resguardo de información y sistemas, cumpliendo política ctpat, cambio de contraseñas, mantener respaldo de seguridad de la información, operatividad y disponibilidad de los sistemas de información y servicios de tecnologías, comunicaciones y medios......
Requisitos del puesto desarrollo de nuevos productos soporte técnico para áreas como moldeo, corazones, fusión, arenas... ingeniero de procesos ingeniería mecánico, mecatronico, materiales o afín al puesto manejo de inglés técnico 75% manejo de office avanzado , diseño en solidworks 3 años de experiencia......
