SOPORTE IT PRESENCIAL ARTZ PEDREGAL

Kuehne Nagel

Estamos Buscándote como Soporte IT

ACTIVIDADES

Control de inventario

Colocar etiquetas en los equipos de TI como son computadoras, servidores, switches, Access Point, UPS, HH, Impresoras térmicas, etc

Mantener actualizado el inventario de equipo ante cambios de localidad, asignación a usuarios y bajas

Seguimiento a proveedores

Preparar equipos y formatos para la baja y salida física de aparatos obsoletos, empaque, inventario, colecta de firmas y documentar el retiro

DOCUMENTACIÓN

Recopilar hojas de Carta Resguardo con los usuarios que tienen equipo asignado

Elaboración de reportes, diagramas, informes, respecto a las actividades realizadas.

Envío y recepción de equipo a y de las localidades

Empacado y envío por mensajería de equipo de TI a las diferentes localidades de KN en México

Recepción de equipo proveniente de las localidades de KN en México, relacionarlo y documentarlo, canalizar con las áreas de TI en KN de acuerdo con los procesos que correspondan, incluyendo el cierre de oficinas.

Soporte de IT local específico en las localidades de KN Mex

Soporte técnico presencial al hardware de usuario final no soporte de aplicaciones, revisión de conexiones, reinicios, pruebas físicas.

ARMADO Y PRUEBAS DE EQUIPO

Armado de equipo de cómputo, montaje y desmontaje en racks, instalación de periféricos, etc.

Conexión y prueba de equipos de audio y video.

Pruebas de conectividad en equipos.

Movimientos de ubicación de personal.

Movimiento de ubicación de equipos de usuarios finales en mudanzas de localidad y cambios de ubicación.

Documentación de cambios de ubicación de personal.

Altas, bajas y cambios en asignaciones a usuarios.

Entrega y recolección de equipo de cómputo y celulares en proceso de Altas, Bajas y Cambios de usuarios.

Reportes de Infraestructura de TI.

Levantamiento de información técnica de localidades y oficinas de KN.

Asistencia en sitio.

Soporteasistencia que no pueda hacerse de forma remota.

Seguimiento a entrega de equipo por parte de proveedores.

Recibir, inventariar, documentar y almacenar equipo adquirido a proveedores de TI.

Presencia recurrente programada en las localidades de KN dentro del país para revisión de instalaciones de TI, cableado, equipo, etc. Realizando un checklist predefinido y atendiendo soporte específico a demanda Soporte IT a los clientes.

Previa definición, soporte técnico de IT a nivel básico a la infraestructura de clientes de KN que tienen instalado equipo en los almacenes de KN Soporte a Proyectos de TI.

Con base en una planeación definida, apoyo en actividades de instalación y pruebas de equipo, movimiento de computadoras de usuario final, documentación y reportes de project.

Mantenimiento preventivo y correctivo en caso necesario.

Conocimiento de reparación y actualización de softwares a equipos móviles.


OFRECEMOS

Aguinaldo 30 días

Vacaciones 12 días 1er año

Prima vacacional 25

10 vales de despensa

Seguro de vida 120,000MXN

Sueldo mensual bruto 15,000 pesos

El horario de trabajo es de 8.00am5.00pm

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