PROMOTOR CONCIERGE CLUB VACACIONAL
Descripción de la oferta de empleo
Somos una compañía 100 mexicana, líder en hoteles y parques naturales y de aventura, en donde se combina el respeto por la naturaleza con el amor por México. Brindamos a cada uno de nuestros huéspedes y visitantes momentos únicos en medio de paisajes espectaculares, complementados con experiencias llenas de la riqueza cultural que distingue a nuestro país.
Objetivo del puesto
Entregar el welcome kit a los huéspedes, el cual cuenta con toda la información de Hoteles Xcaret y Parques así como confirmar itinerarios ya realizados en el precontacto al momento del check in así como realiza Hotel Orientation y Room Orientation.
Realizar itinerarios según las necesidades de nuestros huéspedes reservaciones de parques, restaurantes, spa, tours, actividades extraordinarias, etc..
Promocionar nuestro club de lealtad México Destination Club, generando diariamente prospectos para nuestra sala de ventas MDC cumpliendo con los objetivos establecidos.
Dar seguimiento a las solicitudes yo quejas que surjan durante la llegada, estancia y salida del huésped, apegándose a los estándares de servicio e informando a guest service.
Competencias de Grupo Xcaret
Entendimiento Interpersonal
Diversidad e inclusión
Vocación de servicio para la obtención de resultados
Competencias técnicas
Trabajo en equipo y por objetivos
Capacidad de manejo de situaciones
Conocimiento y aplicación de políticas, procedimientos reglamento interno
Requisitos
Experiencia en la posición mínima 1 año en atención a clientes y hospitalidad.
Escolaridad Bachillerato
Inglés conversacional avanzado
Conocimientos de estándares de Forbes y AAA.
Radicar en Playa del Carmen o disponibilidad de cambio de residencia.
Prestaciones y Beneficios
Prestaciones y beneficios superiores a las de la Ley
Formación continua
Restaurante de Colaboradores
Transporte
Uniformes
Seguro de Gastos Médicos Mayores
Hagamos más feliz al planeta contagiando nuestro gran amor por México
POXTÚLATE AHORA
Bolsa de trabajo México ofrecemos puesto de Promotor Concierge para el sector de Hosteleria Turismo en la empresa Grupo Xcaret de Solidaridad. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Tiempo Completo.
Detalles de la oferta
- Grupo Xcaret
- 05/05/2024
- 03/08/2024
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Habilidades: experiencia en venta de servicios de telefonía habilidades de negociación aptitudes para la resolución de problemas competencias en servicio al cliente orientación al cliente empatía trabajo en equipo resolución de problemas requisitos nivel de estudios: bachillerato - general, estatus......
