MESA DE AYUDA NIVEL 1
Descripción de la oferta de empleo
Importante consultora en soluciones tecnológicas solicita colaboradores para Mesa de ayuda Nivel 1.
Funciones:
- Brindar atención, servicio y soporte técnico vía telefónica, web y correo electrónico a las diferentes ubicaciones (puerto rico y panamá)
- Monitorear los diferentes medios por los cuales llegan los tickets o solicitudes de atención
- Documentar en sistema las problemáticas y soluciones de las situaciones a los clientes (notas y fotografías)
Ofrecemos:
- Sueldo mensual de $8,000.00 brutos
- Días económicos + Prestaciones de Ley + Vales + Fondo de ahorro
- Contratación INMEDIATA
- Jornada de 8 horas laborales con una hora para alimentos.
- Turnos rolados mensualmente (matutino, vespertino y nocturno)
- Un día de descanso entre semana o fin de semana de acuerdo a productividad.
- Zona de trabajo: Insurgentes, MB más cercano José María Velasco
Postúlate por este medio y nos comunicaremos contigo.
Requisitos del puesto
- Conocimientos básicos en programación
- Sin experiencia
- Facilidad de palabra
- Nociones en temas relacionados a TI
- Ganas de aprender y desarrollarse
- Disponibilidad para rolar turnos mensual (matutino, vespertino y nocturno)
Detalles de la oferta
- Indefinido, tiempo completo
- 10/10/2023
- 05/06/2024
Nivel 2 en inspección visual y liquidos penetrantes de soldadura... nivel 2 en inspección de soldadura, ndt (non-destructive testing) y ultrasonic phased array (paut) manejo de office conocimiento y manejo de equipo de soldadura... desarrollar y administrar procedimientos del departamento de control......
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Parte de sus objetivos es ayudar a cumplir las métricas de consumo y deployment empatadas con las de microsoft, crear estrategias tecnológicas y roadmap de proyectos con base a resultados de io assessment... es sumamente importante que este familiarizado con la amplia gama de productos y soluciones de......
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Esto puede incluir la supervisión de los recursos utilizados, la gestión de la capacidad y la planificación de la escalabilidad según sea necesario... esto implica identificar y diagnosticar problemas, así como proporcionar soluciones o escalonarlos a los equipos de soporte avanzado si es necesario......
Requisitos del puestorequisitos: habilidad para mantener la confidencialidad de la informacion actitud amigable y profesional... esta posición es perfecta para quienes buscan una oportunidad de medio tiempo... experiencia no necesaria... otros datos del puestoofrecemos: horario de medio tiempo, ideal......
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