LÍDER DE SERVICIO A CLIENTE
Descripción de la oferta de empleo
LIDER DE SERVICIO A CLIENTE
Objetivo: Brindar solución a nuestros clientes de acuerdo a sus necesidades, promoviendo su permanencia y mejorar la estabilidad del servicio.
Principales actividades:
1.-Dar seguimiento a reportes de fallas reportadas por los clientes.
2.-Mediante un reporte en Sales Force, analizando e identificando patrones de fallas.
3.-Para que el cliente conozca la información general de su cuenta, brindándole atención personal, con el fin de hacerle saber lo importante que es para la empresa.
Requisitos:
Experiencia como líder o responsable del área de atención a clientes
Análisis de bases, resumen de información, tablas dinámicas, formulas básicas.
Presentaciones de resultados.
Realización de documentos para la mejora y optimización de tareas.
Ofrecemos:
Sueldo base
Bono por resultados
Prestaciones de ley
Detalles de la oferta
- Grupo Salinas
- Sin especificar
- 10000$ - 20000$
- 17/05/2024
- 15/08/2024
La líder de atención al cliente responde a los requerimientos de clientes, compañeros y dirección... responsabilidades y actividades (enunciativo no limitativo): revisar diariamente los diversos canales de atención al cliente que incluyen: canal de whatsapp... carrera universitaria trunca o terminada......
Requisitos del puestorequisitos: experiencia: mínimo 1 año laborado en servicio al cliente, call center, y venta directa... en home interiors, somos una empresa líder en el ramo de venta directa ventas por catálogo de productos de decoración de interiores, joyería fina y otras categorías con alcance......
Solucionar problemas del cliente... atender las llamadas del cliente... evaluar la satisfacción del cliente... acordar los tiempos de servicio... controlar el presupuesto del área de atención al cliente... realizar seguimiento al cliente para la recepción de su pedido... recibir y tramitar pedidos, solicitudes......
Asesor de servicio de atención al cliente de taller automotriz requisitos experiencia mínima de 2 años en un puesto de servicio al cliente, preferiblemente en la industria automotriz... actividades recepción de vehículos tramite de garantías realización de presupuestos entrega de vehículos servicio......
Servicio al cliente solo necesitas: secundario o preparatoria sexo indistinto experiencia básica disfrutaras de beneficios como: atractivo salario vales de despensa imss desde tu primer día fondo de ahorro 10% utilidades fonacot contratación directa con nosotros descuentos especiales en tienda infonavit......
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Empresa mexicana líder en medios de pago por crecimiento solicita: asesor de servicio al cliente funciones: servicio y soporte al cliente atención de llamadas (in/outbound) atención a correo electrónico seguimiento post-venta administración de paqueterías/ seguimiento de entregas organización de documentación/......
Cumplimiento de kpi’s de satisfacción y retención del cliente... objetivo del puesto: garantizar la oportuna y eficiente atención al cliente... persona extrovertida, con facilidad de palabra, vocación de servicio y calidez humana... requisitos del puesto estudios y experiencia requerida: carrera universitaria......
Ing de servicio técnicoescolaridad: ing... experiencia: 5 años en servicio técnico en metal mecánicas, automatización, deseable en industria de alimentos y bebidas ó farmaceutica... experiencia en campo transportadores • siemens tia portal • siemens scl • safety integrated siemenshabilidades:se requiere......
Actitud de servicio... enfoque al cliente... solucionar problemas del cliente... funciones: atención al cliente interno y/o externo... funciones administrativas... equipo de trabajo celular y computadora... control y resguardo de expedientes... experiencia de 1 año... buen ambiente laboral......
