LIDER DE SERVICIO AL CLIENTE
Descripción de la oferta de empleo
Este es un puesto 100% presencial Perfil del Candidato.
Buscamos un profesional en administración, ingeniería industrial o áreas afines con al menos 1 año de experiencia en cargos similares.
Deberá demostrar habilidades en comunicación, análisis, gestión, cumplimiento de KPIs, comercial, solución de problemas y trabajo en equipo.
Responsabilidades.
Coordinar el área del servicio al cliente de Mepiel distribuidores especializados del área dermatológica.
Medir la gestión y establecer los KPI necesarios.
Promover la cultura organizacional de centricidad en el cliente.
Disminuir los indicadores de tiempo de atención y mejorar los de satisfacción del cliente.
Sistematizar el área (CRM, IA).
Buscar oportunidades de mejora constante en los procesos establecidos del área.
Trabajar en conjunto con el área de compras y ventas.
Gestión estratégica de datos.
Habilidades Técnicas Requeridas.
Manejo avanzado de Excel.
Conocimientos de CRM.
Conocimientos de herramientas tecnológicas y de IA aplicada a servicio al cliente.
Si cumples con estos requisitos y estás buscando una nueva oportunidad para crecer profesionalmente, ¡nos encantaría conocerte! Aplica hoy mismo.
Nivel de educación deseada.
Superior - titulado Nivel de experiencia deseada.
Nivel Medio Habilidades.
Comunicación efectiva Resolusión de problemas Gestión y organización Orientación al cliente
Detalles de la oferta
- GRUPO MEPIEL
- 10/05/2024
- 08/08/2024
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Cumplimiento en base a la necesidad del cliente... apoyo en suministros basados en la necesidades del cliente... seguimiento logístico... requisitos del puesto estar cursando los últimos semestres de la universidad seguro facultativo vigente ingles intermedio / avanzado otros datos del puesto apoyo......
Resolvemos su necesidad de servicio doméstico... enviamos personal de servicio a nivel nacional: teléfono: 333-823-4022... ofrecemos personal doméstico debidamente investigado y validado... com requisitos del puesto dos años de experiencia otros datos del puesto de 21 a 60 años de edad......
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