INGENIERO/A DE SOPORTE Y MANTENIMIENTO A PRODUCCIÓN (CIUDAD DE MÉXICO, MIGUEL HIDALGO)

Qué estamos buscando? Talento STEM en el grupo BBVA ¿Que te ofrecemos? Formarás parte de un equipo de más de expertos en Tecnología, en 25 países, cuyo propósito es llevar al banco más allá gracias a la tecnología.
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proyectos punteros de tecnología que realizamos anualmente y que tienen un impacto positivo en 85 millones de personas.
Trabajarás con un abanico muy amplio de tecnologías, desde las más experimentadas, hasta las más disruptivas.
46 lenguajes de programación diferentes, 201 plataformas de desarrollo,etc.
Colaborarás con nuestros socios tecnológicos -Microsoft, Google, AWS, Salesforce, IBM, RedHat, Telefónica, Cisco, Genesys, etc.
Desarrollarás proyectos innovadores de Desarrollo, Arquitectura, Seguridad, Infraestructura, Data.
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Aprenderás en tu proyecto, trabajarás con referentes y podrás acceder a toda la oferta formativa de BBVA y a Ninja project, plataforma formativa gamificada con una comunidad de más de participantes con más de charlas, talleres y 48 hackathones organizados.
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Base de datos Oracle y Elastic Search, Conocimientos en Método Kaizen y mejora de procesos.
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Inglés deseable.
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e 3 a 5 años realizando actividades similares.
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Buscamos a una persona con comunicación, analítica, resolución de problemas, capacidad para trabajar bajo presión, flexibilidad, atención al cliente, trabajo en equipo y transparencia.
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Aspectos generales En BBVA llevamos más de 80 años trabajando para nuestros clientes.
uestro propósito es poner al alcance de todos/as las oportunidades de esta nueva era.
Este propósito refleja nuestro papel facilitador para ofrecer a nuestros clientes las mejores soluciones bancarias, ayudarles a tomar las mejores decisiones financieras e impactar positivamente en su vida.
a Dirección General de Engineering es pieza fundamental dentro de la organización del Grupo BBVA México; participamos como un solo equipo con las demás Direcciones Generales, aportando valor en la transformación de nuestro Banco y de nuestro Grupo, nuestra principal responsabilidad reside en desarrollar y operar soluciones tecnológicas y procesos seguros para mejorar la experiencia de nuestros clientes, ofrecer mejores productos y servicios y garantizar la continuidad operativa de nuestro banco.
no de los puestos clave para el alcance de nuestras metas es el de Ingeniero/a de soporte y mantenimiento a producción.
Te contamos más sobre las actividades de esta vacante.
rincipales responsabilidades.
Brindar el soporte al entorno de los aplicativos teniendo siempre las disponibilidad de los mismos.
Atención de incidentes.
Atención de mantenimientos de aplicativos.
Revisión y valoración de nuevas funcionalidades del aplicativo al igual que el monitoreo constante.
Mejora de los procesos.
etos del puesto.
a adopción del modelo Kaizen para el seguimiento de diversos temas.
Reducción de número de incidencias.
Transformación del servicio.
Transformación a tecnologías Next Gen.
Mejorar los niveles de servicio.