GERENTE DE REFACCIONES AUTOMOTRIZ
Descripción de la oferta de empleo
Asegurar que se realice la reserva en físico y en sistema de las piezas requeridas para la realización de los trabajos acordados con el cliente durante la concertación de la cita.
Medir su grado de Servicio a taller y asegurar que este cliente interno tenga los materiales adecuados para asegurar a su vez la satisfacción del cliente.
Asegurar que el departamento de refacciones del Concesionario contribuya a la satisfacción del
cliente y al aprovechamiento del potencial del mercado en el área de postventa a través de un aprovisionamiento óptimo de refacciones.
Coordinar en conjunto con el responsable de CRM el desarrollo y ejecución de planes publicitarios del departamento de refacciones y acciones conjuntas con el departamento de Servicio.
Supervisar y controlar las actividades del personal a su cargo.
Detectar necesidades de formación del personal del área de refacciones, mediante la
supervisión de las diferentes áreas de trabajo del departamento y aplicar la capacitación interna o externa que se requiera, llevando un control de ella, debiendo en todo caso cumplir y hacer cumplir la capacitación acordada entre el Concesiona rio y VWM.
Asegurar la asistencia del personal a su cargo a eventos de capacitación convocados por la marca Volkswagen para el personal de la Concesionaria.
Realizar y analizar los reportes mensuales y el envío de estos a VWM como parte del cumplimiento de los compromisos asumidos por el Concesionario.
Construir relaciones comerciales en las cuales pueda promover e incrementar las ventas de refacciones y accesorios.
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Detalles de la oferta
- AUTOS DE ZITACUARO
- En todo México
- Sin especificar - Sin especificar
- 10000$ - 20000$
- 26/04/2024
- 25/07/2024
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Función principal:comprar, controlar y dar seguimiento integral a los inventarios del almacén (existencias y rotación), así como la venta de refacciones a clientes de mostrador (presencial y telefónica) y atención al taller... office (especialmente excel) e internet... manejode personal......
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Capacidad de negociación, pensamiento estratégico conocimiento: conocimiento en refacciones de maquinaria pesada, atención y servicio al cliente , manejo de catálogos de repuestos, administración de inventario y logística experiencia: 3 años, en cargos similares vendedor, asesor, promotor de ventas......
Actividades, funciones y responsabilidades: recibir la mercancía asegurarse de que lo que se haya ordenado sea lo que se recibió revisar el estado de nuestro pedido revisar la fecha de vencimiento de cualquier producto perecedero codificar los artículos que se recibieron redactar informes realizar......
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