EJECUTIVO TELEFÓNICO
Descripción de la oferta de empleo
(Sector tres ríos)
REQUISITOS:
• Escolaridad: Preparatoria terminada, licenciatura terminada o trunca.
• Manejo de equipo: Computadora, equipos de comunicación.
• Manejo de sistemas y/o programas electrónicos: Redes de comunicación, Correo electrónico, paquetería office.
• Experiencia: de 1 año como agente telefónico en Call Center, en ventas, atención y servicio al cliente, prospección de clientes, servicios financieros.
• Deseable: Con disposición de laborar domingos en caso de requerirse.
FUNCIONES:
• Atención vía telefónica y manejo de correo electrónico.
• Asesoría a prospectos.
• Captura de información.
• Seguimiento a cartera de prospectos.
• Dar asesoría y atención personalizada.
• Aclarar todas las interrogantes de los clientes.
• Generar una experiencia satisfactoria al cliente con calidad de servicio.
• Identificar oportunidades de venta o de ofrecimiento de nuevos servicios.
• Procurar que sus clientes estén informados sobre el estado de sus cuentas.
• Tomar nota de los datos personales del cliente y sus requerimientos.
• Solucionar todos aquellos inconvenientes del cliente, en forma ágil y efectiva.
• Realizar el reporte de actividades y trabajos efectuados.
HORARIO ROTATIVO:
• Lunes a Domingo de 08:00 A.M. a 04:00 P.M. y 09:00 A.M. a 05:00 P.M. con 1 hora de comida.
• Un día de descanso en fin de semana.
HABILIDADES:
• Tolerancia
• Empatía.
• Proactiva.
• Amabilidad.
• Paciencia.
• Perfil de venta.
• trabajo bajo presión.
• Facilidad de palabra.
• Facilidad de comunicación.
• Capacidad para trabajar en equipo.
• Capacidad para solucionar problemas.
• Confianza hacia el cliente.
OFRECEMOS:
$ 8,500 mensuales libres.
Prestaciones de ley.
Buen ambiente laboral.
Capacitación constante.
Detalles de la oferta
- IZEL RH EMPRESARIAL S.A DE C.V
- Sin especificar
- 19/04/2024
- 18/07/2024
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