EJECUTIVO DE SERVICIO AL CLIENTE ()
Descripción de la oferta de empleo
Como líderes con propósito en la industria energética, facilitamos el acceso a suministro de energía segura y sustentable que mejora la vida, inspira a las personas y abre posibilidades en todas partes.
Sé parte de nuestro gran equipo y llénate de energía.
Postúlate a nuestra vacante como.
Ejecutivo de Servicio al Cliente () OBJETIVO PRINCIPAL.
Atender las solicitudes de los clientes vía telefónica y dar solución aquellos casos que se pueden resolver en línea, y seguimiento a las solicitudes que requieran de mayor investigación.
RESPONSABILIDADES.
Recibir y canalizar llamadas telefónicas de Chihuahua, Mexicali y Torreón.
Ingresar en el sistema comercial todo requerimiento del cliente.
Dar seguimiento a los requerimientos del cliente.
Terminación de registros de contacto.
Elaborar ajustes de cargo o crédito.
Atender llamadas de emergencia de las 3 ciudades, Chihuahua, Torreón y Mexicali.
Actualizar la información de los clientes y ofrecer las promociones vigentes.
Atención a clientes residenciales, comerciales e industriales.
Realizar encuesta de satisfacción al terminar la atención telefónica Contribuir con el nivel de seguridad y salud establecidos por la empresa Todas aquellas actividades asignadas por su jefe inmediato.
¡ Postúlate y sé parte del gran equipo de Sempra Infraestructura ! En Sempra Infraestructura abrazamos la diversidad y estamos comprometidos a ofrecer a todos nuestros candidatos y colaboradores las mismas oportunidades de éxito, sin tener en cuenta la raza, color, nacionalidad, ciudadanía, religión, discapacidad física o mental, condición médica, información genética, estado civil, sexo, orientación sexual, género, identidad de género, expresión de género, edad, situación social y económica, filiación política o cualquier otra característica protegida por la ley.
De igual forma, no existirá discriminación de ningún tipo para los colaboradores que hayan tenido COVID-19 o hayan convivido con algún familiar que lo tenga o haya tenido.
Detalles de la oferta
- Sempra Infraestructura
- 29/04/2024
- 28/07/2024
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